顾客怒喷球家3B品牌:简直是垃圾你们就是来骗钱的

来源:网易 2018-01-09 10:35 /

　　据美国八卦媒体TMZ报道，北美商业改进局总裁在接受采访时直言球家创立的品牌3B（Big Baller Brand）简直是垃圾……该机构给3B品牌打出了最低等级：F。

　　北美商业改进局（Better Business Bureau）成立于1912年，目前已经成为横跨北美（美国和加拿大）的一个非盈利性组织，主要职责是监督商家，为市场上的商业行为进行点评、总结和引导，帮助消费者维护权益。

　　自从球爹拉瓦尔-鲍尔创立3B以来，他们便被消费者的各种投诉淹没，这些消费者要么是没有得到所购买的物品，要么是收到了与所购买物品不符的商品。

　　这也导致了3B品牌的声誉下跌。数据显示：3B品牌目前零好评，差评则有41个，还接到33个书面投诉。

　　其中一位顾客在投诉中写道：“我买了一双伦佐-鲍尔的签名鞋，当时他们宣传称这双鞋是限量版，他们也确实在鲍尔被湖人选中后把这双鞋下架了，我一开始对此还很开心，毕竟这花了我将近2000美元。但3B公司直到6个月后才发货。我的问题是：他们寄给我的并不是我要买的那双鞋，并且他们之前下架的限量签名鞋现在又重新上架了。之后我要求退款，但至今仍被拒绝，直到媒体曝光后，我才可能收到退款。我不敢相信当我买的商品不再是限量版时，他们不给我退款是合法的。我只是想要拿回我的钱。”

　　另一名顾客则怒喷3B是在抢钱：“这家公司不提供退款。我买了两样东西，他们告诉我会有1-2周的延误。我现在已经等了6个星期了，当我去询问为什么这么久了还没到货时，他们说我不是真爱粉，是small baller。基于此，我觉得他们就是来骗钱的。”

　　北美商业改进局为帮助消费者解决问题也曾两度与3B公司方面联系，但对方从没有给出反馈。

　　北美商业改进局总裁Blair Looney也在采访中提醒消费者，在考虑购买3B品牌时也当心了。

　　“这是不合格商业行为的典型事例了，”Blair说，“针对3B品牌的投诉不断，并且投诉量也多，因此3B目前在北美商业改进局的评级中为F，这是我们评级系统中的最低等级了。”

原标题：零好评!顾客怒喷球家品牌:你们就是来骗钱的

责任编辑：黄敬伟