石狮一男子在4S店里看中小车 说好定金结果翻了十倍
“现在购车需要把剩余的18000元定金补全了才能购买。”日前，消费者钟先生向12315投诉称，其在购买汽车时，在关于提前支付的定金问题上遭到商家的刁难。
6月27日，钟先生在石狮一汽车4S店看中一辆小轿车，因没有带够现金，钟先生和4S店工作人员商量后，先支付了2000元作为定金，其余费用等提车时补全。第二天，钟先生又接到4S店另外一名工作人员通知，让其尽快将剩余的18000元定金补全，否则无法提车。“明明已经协商好了，为什么后来又要追加定金呢？”对此，钟先生十分不解，把4S店投诉到12315。
经12315工作人员介入后，4S店负责人表示，按照公司的规定，提车定金一般为20000元。原工作人员和钟先生约定先缴纳2000元定金是事实，但由于他已经辞职，未将工作与他人交接，导致信息错误。经调解，商家同意钟先生的诉求，2000元定金仍然有效，其余款项待提车时再补全。
（记者陈萍萍见习记者林本鸣通讯员顾平）
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