凤里街道：“党建+”让小区物业更暖心

来源:石狮日报 2024-11-15 11:36 /

　　物业服务不到位、管理不规范、业委会作用发挥不明显……物业纠纷一度成为居民生活的“痛点”、基层治理的“难点”。对此，凤里街道坚持党建引领基层治理，发挥基层社区党组织优势，针对突出问题小切口入手，整合资源、健全体系、精准施策，让小区物业服务水平不断提升，群众满意度和获得感不断提升。

　　健全体系

　　实现社区物业齐抓共管

　　走进凤里街道中骏商城小区，小区内整洁清爽、车辆停放有序，新建的步行走廊格外显眼。而就在不久前，这里还是另外一番光景。

　　“过去，一到下雨天这里总有积水，而且老有一些人把垃圾丢弃在这里，问题多得很。”中骏商城小区的居民老苏回忆，以前步行走廊是露天的，随着越来越多业主的入住，有部分人会将垃圾丢弃到这边，且一到雨天就会有明显的积水，让很多居民很是头疼。

　　党建引领物业管理，是完善社区治理体系的关键环节，也是解决居民烦心事的必然要求。龙华社区党委相关负责人介绍，其中很重要的一点就是要充分利用党员的力量，于是该小区物业通过网格党小组进行协调，最终决定在原本的露天走廊增设雨棚，以此来解决垃圾堆积、积水等问题。

　　什么是网格党小组？实际上就是凤里街道细化单元“基本点”，推动党员干部下沉基层的一个具体做法。

　　据了解，中骏商城小区属于集居住、商业、休闲于一体的开放式小区，现有居民住户520户、常住人口约1500人、党员22人。凤里街道以楼栋为单位设立党小组6个，确定党员邻里长6户，形成“小区党支部——楼栋党小组——党员邻里长”三级组织体系。通过精准定位小区党组织职责，并进一步厘清小区、网格、楼栋党组织的职责边界，使管理权限既无缝对接又不重叠，确保彼此既不越位又不缺位。比如，中骏商城小区党支部以项目制组建“党建活动室建设”“电梯维护保养”等9个小组，协调事项、促成施工；网格党小组开展纠纷调解、文明创建、环境卫生等12项行动，健全为民办实事长效机制；楼栋党小组与社区结对，紧扣政策宣讲、文学艺术、非遗传承等基层群众喜爱的6大门类，共同推动策划30余场主题活动到小区。

　　多方联动

　　打好基层治理组合拳

　　家中漏水、楼道堆物、楼体维修……居民生活中碰到烦心事，往往需要多方配合才能解决。将党的组织优势转化为基层治理优势，建立党组织领导物业管理多方联动服务机制，成为凤里街道破解物业管理难题的有力抓手和突出特点。

　　“在我们这里，居民只要进一个门，就能办完所有事。”凤里街道中骏商城小区物业管理公司相关负责人告诉记者，目前已形成了“党支部+物业公司+业委会”构建融联体，统筹协调社区信访、综合治理、环境环保等部门，实行“一站式”服务。

　　“物业管理问题，按诉求类别派给各部门限时办理，疑难问题采取‘社区吹哨、部门报到’形式，协调相关部门会商办理。”该小区物业管理公司相关负责人表示，如今构建融联体已形成，居民的问题无论向谁反映，都能得到回应和解决。

　　对于治理的难点，街道也会整合各种社会资源，协调相关部门会商办理。例如，在中骏商城小区街面秩序方面，联合交警部门开展停车秩序专项治理行动，发动热心志愿者共同参与停车位的改造增设、安全巡查、车辆管理等服务工作，改造升级2处停车场、增设路障20余个；在商铺安全方面，带头成立“安全生产排查工作组”，社区干部每月巡查并联动街道安全生产办公室、应急管理部门、社区微型消防站参与排查治理等。（记者陈嫣兰）

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责任编辑：凌芹莉