精准发力助物业管理水平提质增效

来源:石狮日报 2023-10-26 09:36 /

　　石狮市政协八届二次会议期间，我市政协参加单位及多名政协委员均聚焦于加强和规范物业管理工作，提出提案。后多件提案并案处理后，《关于进一步加强和规范物业管理工作的建议（并）》被确定为2023年重点提案。

　　作为提案主办单位，石狮市住房和城乡建设局注重从制度建设、职能部门联动、落实监管措施、提升物业服务水平等方面着手，理顺物业管理的体制机制，推进物业管理融入基层社会治理，为广大群众营造文明有序、整洁优美、干净舒适、安全和睦的居住生活环境：

　　抓管理制度健全，促进上下齐抓共管。成立全市物业服务管理质量提升工作领导小组，由市政府分管领导任组长，市政府办、组织、自然资源、住建、城管、公安、民政、消防、司法、市场监督等部门和各镇人民政府（街道办事处）主要负责人为成员，合力破解物业难题，并通过构建工作架构、建立联动监督，促进上下齐抓共管。

　　抓监管体系完善，促进监管水平提高。落实行业诚信体系建设方面，实现动态监管、实时监控，对物业服务企业不作为、不履职或者违规违约的行为，进行信用通报，2023年通报企业4家。完善服务质量考评机制、开展物业企业星级评定方面，选取宝盖镇辖区32个物业住宅小区开展试点工作，预计11月底前完成星级评定。

　　抓业委会建管，促进居民治理能力提升。提高业主委员会覆盖率的同时，推动业主委员会规范化履职，开展业主委员会规范化履职专项行动，推行业主委员会成员信息公示制度，加强对业主委员会履职情况监督管理。

　　抓专项整治提升，促进行业规范服务。深化物业小区公共收益整治方面，推动全市112个住宅小区完成公共收益收支情况审计工作，对公共收益整改不力的小区进行约谈；推进专项维修资金催缴使用方面，对部分未全部缴清公维金的项目进行核对追缴，同时在专项维修资金使用申请方面，提高使用效率；建立物业服务公开公示制度方面，已设置“两牌三栏”小区29个，保障业主知情权、监督权。

　　抓人居环境治理，促进小区安全整洁。常态化抓好创城整治的同时，突出问题小区治理，同步推进安全标准化创建，对小区共用设施设备管理、消防安全、车辆管理、环境卫生管理、电梯安全等内容进行全面检查，开展消防、电梯等重大隐患问题专项整治。

　　抓部门监督检查，促进服务质量提升。既狠抓问题回头看，对考评评分较低的物业小区进行重点检查巡查、约谈，也落实行业监督检查，通过不定期、双随机、交叉检查相结合的方式，对发现的问题进行整改。同时开展部门联合督查，隐患问题已责令各物业企业限期整改。（记者谢艳）

责任编辑：凌芹莉