石狮：“水电气讯”联合勘查群众办事少跑腿

来源:石狮日报 2022-12-19 09:11 /

　　12月16日下午，在石狮市锦尚镇瑞建天城有限公司新建厂房现场，来自供电、供水、燃气、广电公司的工作人员有序开展“水电气讯”联合勘查工作，加快推进“水电气讯”联办进程，实现供水、供电、供气和供网“一件事一次办”。

　　“水电气讯”联合勘查，石狮走在全省前列，是继深化“水电气讯”联办的又一项便民举措。当客户有用水、用电、用气、用讯的需求时，可以在市行政服务中心或供电营业厅或党建+邻里中心“水电气讯一窗式”办理。再由市行政服务中心通知4家单位一起到场联合勘查，一次性解决客户需求。这项创新举措，切实推动了“最多跑一次”改革向公共服务领域的落地延伸，让更多的企业和群众享受集成办理政策，持续提升办理便利度和获得感。

　　“原来申请水表、电表、网络、燃气项目时，至少要跑四个单位、四次申请，准备各类证件材料，费时费力。现在一次性就能办理水电气讯多部门业务，相比之前跑多个部门办理业务流程真的是太方便了。”在瑞建天城有限公司厂房新建现场，该项目负责人陈誉威说道。原来前不久，陈誉威在石狮市锦尚镇政和园党建+邻里中心办理用电业务时，得知“水电气讯”可以一窗通办，不到十分钟，当场就把四项业务办理好了。16日，四家单位又上门联合勘查、主动靠前指导，大大降低了企业的沟通成本，有效压缩了办理时间，让企业高效快速一次性用上水电气讯等公共事业服务。

　　企业和群众办事的方便，源自石狮市对优化营商环境的持续探索。近年来，石狮市纪委监委牵头成立优化营商环境监督专班，推动相关职能部门不断探索出台新的惠企便民措施。2022年，在石狮市纪委监委推动下，石狮市供电部门积极与市行政服务中心等部门沟通，牵头对接市水、气、网等公司，建立“一窗式”服务模式，实现一个窗口办理水电气讯四家业务，从而创新推出了供水、供电、供气和供网“一件事一次办”服务新模式。同时，完成“网上国网”App与“政务一体化平台”数据互通、信息互联，融合打造“水电气讯联办”线上服务新模式，突破了以往客户办理不同业务需要准备多份材料跑多个单位的“瓶颈”。

　　据了解，市民除了在窗口办理外，还可通过线上“一键通办”，一键触发联办业务。用户只需要下载网上国网App，在App上申请用电新装业务，报装申请提交成功后，可同步申请水电气讯联办报装。

　　“一张表单、一套材料、一窗办理”，整合了水电气讯各项服务事项，较以往办理时限压缩50%以上，大大提升客户的满意度和获得感。该便民举措在9月22日上线以来，已完成32单的“水电气讯”线上联办，获得广大企业和群众高度认可点赞。

　　（记者庄玲娥通讯员胡玲蔡灵智）

责任编辑：凌芹莉