石狮湖滨：打造“一网融合”的专属网格新样板

来源:石狮日报 2022-08-25 16:39 /

　　8月23日，记者从湖滨街道网格化治理中心获悉，连日来，中心组织各社区网格信息员深入出租房、商铺、小区、公寓等场所，向居民宣传普及房屋自主上报、单位自主上报等网格化管理服务。

　　“我们主要依托‘i石狮’小程序向群众宣传普及网格化管理服务，通过自制操作流程图、操作视频等方式，方便群众更好地了解自主上报操作流程，提高群众使用‘i石狮’小程序进行自主申报管理的意识。”街道网格化治理中心工作人员李秋瑜告诉记者。

　　作为全市城乡社区网格化服务管理的试点单位，近年来，湖滨街道积极践行“一张网格管治理”的理念，一直致力于探索网格化工作，先后总结探索出“1+1+N”三级立体管理等模式。今年以来，街道对现有网格工作模式又进一步优化提升，不仅调整充实社区网格、单位网格的工作力量，还通过“网格化＋智慧化”，打造“一网融合”的专属网格新样板。

　　记者了解到，按照“界定清晰、任务相当、管理方便”的原则，综合考虑居民群众的认同度、自然小区的规模、地理及物理界限、历史形成原因、资源分布、资源整合和社区“两委”成员状况等因素后，湖滨街道严格按照“村级网格、单元网格”进行划分，重新绘制“全街道一张网格图”，完成线上线下83个网格编码工作。上面千条线，下设一张网，设在湖滨街道办事处的街道网格化治理中心通过智慧平台可以衔接市、街道、社区三级网格，实现任务自上而下分解传达、问题自下而上反馈，为基层治理提供更科学化、智慧化、效率化的网格化工作力量。

　　网格化工作线上依托智慧石狮管控指挥平台的网格通App、网格工作平台以及“i石狮”小程序开展，线下配套“信息采集、排查报送、处置反馈”等工作机制，通过线上线下联动规范网格业务处置工作，确保网格化服务管理工作落实到位。单元网格员常态化巡查发现或市民、企业、房东等主体自主上报的问题通过平台逐级提交，属于社区职责范围的，由社区网格中心就地处置；超出社区职责范围的，报街道网格化中心分流交办处置；超出街道职责范围的，报送市网格化中心，再由市网格化中心分流交办给市直有关部门，街道、社区配合处置，并按照“谁接单、谁处置、谁反馈”的原则，将处置结果反馈至派发任务的网格化中心及事件上报的单元网格员，由单元网格员进行处置结果确认，实现“巡办分离、闭环管理”。

　　值得一提的是，湖滨街道还积极与市大数据管理局对接，拓展应用网格通“事件”模块，探索集矛盾纠纷、隐患问题排查、上报、流转、交办于一体的“订单分包”矛盾化解模式，协同司法所、派出所、市场监管所、律师所、法庭多方共同构建“一核多元”矛盾化解流程，该工作案例被省司法厅作为工作机制创新案例，同时被司法部指挥中心采用转发。

　　据悉，湖滨街道现辖10个社区，户籍人口4.7万人、户数接近1.5万户、外来人员约5.6万人。“近期。我们主要集中力量开展人口信息、房屋信息、单位信息的核验登记，为打造‘横到边、纵到底’的工作体系打下坚实的基础。”湖滨街道党工委副书记、网格化治理中心主任孙文添告诉记者，未来，街道将切实落实数据治理、上下联动，充分利用网格资源深入群众，真正做到“一网融合”，实现小事不出网格，大事不出社区，矛盾化解在基层的社会治理目标。（记者黄翠林）