你会跟随网红探店的体验进行消费吗？消费者：有的惊喜有的“坑”

来源:石狮日报 2022-08-17 09:30 /

　　说起网红探店，相信很多人并不陌生，比如浏览社交媒体或者刷短视频平台时，经常会遇到一些网红博主分享吃喝玩乐购的消费体验作品。不得不说，有的博主确实很用心，不仅作品图文、视频制作精彩，而且对店家产品的点评也比较中肯，既为店家吸引了客流，又为粉丝提供了消费指引。

　　消费者经历：有的惊喜有的“入坑”

　　来石狮工作1年的江西人黄先生，最近就迷上了搜罗石狮小吃的习惯。其中很多小吃，都是根据一位本地博主的探店推荐找到的。这些小吃店面，有的在市区里，店面并不大，有的在乡镇村居里，平时不常遇到。根据黄先生的体验，无论是店面风格还是小吃口味，与博主讲述的感受十分相符。黄先生说，“石狮有名的小吃真的太多了，尤其一些开了几十年上百年的老店，由于位置比较偏僻，当地人虽然很熟悉，但是对于外地人而言却不容易。现在通过网上搜罗网红探店推荐就能找到这些小店，确实方便了很多。”

　　不过，跟着网红探店进行消费的市民林女士，却有些失望。上个月，她看到一位博主作品中说，有一家餐饮店团购会员可以打3折。林女士兴冲冲地点开链接办了会员之后，当天便带上朋友一起去，并且点了一大桌菜品。等到结账时才得知，网上办理的会员首次激活并不能用，而是要等下次来才能开始使用。碍于面子的林女士，当时也不好多做质疑，只能全额买单，但让她本来愉快的心情折扣不少。

　　店家感受：有的爆满有的“受伤”

　　对于一些店家而言，运用网红探店的模式，将产品和店面推广出去，确实能吸引一定客流量。近日在我市德辉广场附近的一家眼镜店里看到，晚上8时左右，店里陆陆续续迎来10多位顾客。经过了解，这些顾客竟然都是根据同一位网红博主的短视频推荐，前来选购眼镜的。店里服务员们为此忙得不亦乐乎。

　　不过，由于当下探店行业缺乏规范、人员素质良莠不齐，流量和利润驱动下，导致行业出现虚假宣传、数据造假等乱象。不久前，一则#探店网红回应消费710元逃单#的话题就冲上了热搜，两天的阅读量突破1.3亿。其内容讲的是：江苏南通一探店博主在餐厅消费710元后不付款逃单，被服务员叫住才付款。监控视频显示，一行三人从包厢出来后径直走出门外往电梯口去，随后餐厅服务员出门追回男子。该博主回应自己是光明正大走出去的，没有人提醒买单。服务员表示吃饭买单天经地义不需要提醒。有目击者看到男子询问身边人是否买单，得到否定答案后快步离开。随着该事件被曝光，该博主发视频称，已和商家解除误会，关于商家菜品的点评存在针对性，略带偏激，点评视频已下架，对自己的不当言论道歉。

　　行家看法：探店模式有很大潜力

　　在我市也有不少博主通过探店积攒了大批粉丝。如今通过抖音搜索“石狮探店”，相关话题的播放量已突破3000万次。吴先生就是较早进入探店行业的一位博主。他表示，作为互联网时代一种新兴不久的营销模式，网红探店仍然有很大的发展空间。针对当下探店行业存在的一些问题，需要多方合力化解：对于博主们来说，不论是单纯制作作品，还是为店家进行宣传，都应当本着为粉丝受众负责任的态度，实事求是地展示真实体验；对于店家而言，网红探店只是一种营销渠道，而归根结底消费者购买的是店家高品质的产品和优良的服务感受；对于消费者而言，通过网红探店虽然可以了解更多消费趣向，但真正埋单时还需要遵从自己内心的需求，切勿盲从。（王国良郭雅霞）

责任编辑：凌芹莉