石狮加快推进政务服务“掌上办、网上办”

来源:石狮日报 2021-10-08 09:24 /

　　石狮市将加快推进政务服务“掌上办、网上办”，通过构建以i石狮“亲清家园”智慧平台为龙头的全市一体化掌上服务大平台，将分散在各单位可实现“掌上办”的审批服务事项入口集成到“i石狮”，加快部门之间系统集成、资源共享、业务协同，以此整合政务服务、公共服务和便民服务资源，推动更多高频服务事项通过“i石狮”实现“一号申请”“一窗受理”“一网通办”等功能，让企业和群众办事像“网购”一样方便。这是我市日前出台的《加快推进政务服务“掌上办、网上办”的工作方案》提出的。

　　《方案》提出，要坚持应上尽上，推动整合审批服务。各单位要按照审批服务事项“应上尽上”原则，对已建的便民服务应用系统进行梳理，对于适合接入的各应用系统，按照统一的标准规范进行适应性的接口改造，确保互联互通；市行政服务中心管委会、大数据局要牵头推动各有关单位现有涉及“掌上办、网上办”功能的审批服务事项在“i石狮”实现掌上办。推动高频服务事项上网，对尚未建设应用系统的高频服务事项，特别是企业和群众关注度高、办理量大的公安、人力资源、社会保障、教育、卫生、民政、住房等领域的高频服务事项，要按照“马上就办”的要求，主动对接市大数据局，探索通过“i石狮”开发应用，实现掌上受理、办理和反馈。持续完善已上架功能模块，明确已上架的各功能模块的具体牵头单位，要负责功能模块的运转、优化、数据整合、更新等工作，指定专人进行跟踪管理。

　　推动打通数据壁垒，我市将建立健全标准规范，研究制订服务事项入驻与管理标准、数据标准、接口标准等，统一规范“i石狮”与各相关单位面向群众和企业服务的应用系统的对接与共享，为平台建设和运营有序开展提供标准规范。统一功能模块形式风格，按照“汇聚－整合－改造”的思路，采用服务集成、数据集成、内容集成、界面集成和应用集成等方式对不同单位、不同标准、不同渠道的各类应用系统的服务事项进行“整编”，对各类服务事项进行移动化改造，形成统一展现风格、统一服务体验的功能模块。打通数据壁垒，按照“谁建设、谁负责对接”的工作要求，遵循“先易后难、应登尽登、应汇尽汇、完整准确”的原则，开放信息系统对接接口，向“i石狮”实时互联互通业务数据，打通数据壁垒。

　　在持续优化平台建设上，将优化智能索引，引入人性化分类索引和智能导航模块，按照事项性质、服务对象、实施主体和服务主题等多种人性化分类索引展示，通过智能导航服务模块提供全市政务信息主题、内容、范围、服务指南、常见问题、服务热线、办事地点等资源的搜索服务，实现“搜索即服务”，提升服务易用性。建立内部信息验证系统，促进人口、法人、空间地理、电子证照、社会信用等基本信息和业务信息共享的纵向贯通、横向协同，实现数据信息跨部门按需流转、在线核验、互认共享，实现“让数据多跑路、群众少跑腿”。建立政民互动、政企互动渠道，不断优化平台建设，建设政企互动平台，开通政企直通车，实现政企沟通零距离。

　　据悉，我市将加强“i石狮”平台整体推广和功能模块推广，积极引导公众和企业通过“i石狮”办理行政审批和便民服务事项，逐一梳理线上审批服务事项操作流程，指导群众体验掌上办事，提升群众认同感。（记者许小雄）

原标题：石狮加快推进政务服务“掌上办、网上办” 让企业和群众办事像“网购”一样方便

责任编辑：凌芹莉