聋哑小伙办证沟通不畅 石狮民警贴心“笔谈”帮忙
7月11日，石狮市公安局出入境办证大厅来了一位年轻阳光的小伙子，他拿到叫号牌后，走到办证窗口，向民警不停地比划着，嘴里不时发出一些含糊不清的声音，神情非常着急。
见此情景，窗口民警小潘意识到这是一位聋哑人，赶忙拿来笔和纸，小潘迅速写下“不要着急，把想说的、需要办理的事项写下来。”然后将笔和纸交给这位聋哑男子。经过一番纸上交流，民警终于明白了事情的来龙去脉。原来，小伙子要申请前往香港探望配偶并咨询定居相关手续，民警将办理探亲和定居所需材料写在了纸上，并逐条逐句解答小伙子咨询的问题。
为了让小邱顺利办证，出入境管理大队还为其开通了绿色通道，指导他正确填写申请表，并引导他顺利完成了现场拍照、缴费等所有申请程序。临走时，小邱开心地笑了，对着办证民警竖起大拇指点赞致意。
一支笔、一张纸、一段密密麻麻的聊天记录，无声地诠释着“出入有境、服务无境”的价值。（记者 杨德华 通讯员 潘秋霖）
责任编辑：朱诗卉
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