永春：战“疫”一线的信访干部

来源:闽南网 2022-03-31 19:09 /

　　闽南网3月31日讯（闽南网记者黄紫燕）疫情发生后，永春县吾峰镇信访干部响应号召，主动请缨奔赴抗疫一线，参与值守卡点、上门访问、巡逻宣传等防疫工作。在这场没有硝烟的战“疫”中，他们冲锋在前，展现了担当尽责，用实际行动践行着共产党人的初心使命。

　　群众的安全是防疫干部的使命

　　凌晨5点多，天蒙蒙亮，风中飘着细雨，吾峰镇信访办干部赵志强早早就来到吾顶村南阳学校操场核酸采样点，他是负责这个采样点的驻点总协调人。“请大家做好安全措施后，根据工作安排，尽快到各自的岗位去”。“一米距离，一米距离，大家一定要注意保持间距。”他来回在采样点奔走，检查各项防疫措施是否均已落实到位。群众的安全就是防疫干部的使命，疫情发生以后，吾峰镇信访办全员下沉一线，每天一大早就进村参加抗疫工作。

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　　抗疫期间，为确保“疫情防控”和“信访工作”两不误，吾峰镇信访办及时研判形势，完善应急预案，调整工作重心，由“平时”转向“战时”，暂停现场接待群众来访，引导群众通过电话、书信、网络、手机平台投诉举报，反映问题和诉求；并及时对外公布微信公众号和投诉电话，畅通群众的诉求表达渠道，避免在疫情防控期间出现人员聚集；同时，镇信访办每天安排专人紧盯网络动态，及时梳理群众来信、网上留言情况，加强网上信访办理，有效回应网民诉求，为抗击疫情、服务群众和维护稳定营造良好的社会环境。

　　群众利益至上抓信访

　　“生命健康至上抓防控，群众利益至上抓信访”，这是吾峰镇信访办坚守的工作原则。上午核酸采样结束后，信访办的同志返回各自工作岗位上。

　　3月22日下午，镇信访办干部李娉婷带领吾中村信访干部施贵忠一起到信访人家中走访，将信访者反馈的答复意见书及时送到信访人手上，并与其沟通交谈，推进解决群众反映的问题，得到信访人张某的肯定与称赞。

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　　全力守好疫情防控“第一关”

　　“你好，请配合测体温、出示健康码”信访干部林芳种拿着测温仪，对非本区域来访人员进行测体温、查验健康码、做好来访登记。吾峰镇与疫情管控区的村镇接壤，人口流动性较大，疫情管控形势十分复杂，为保障辖区群众生命健康、安全，镇村信访干部全员下沉一线参加疫情防控值勤。每天按时段、分批到在各个防疫点值守。他们面对变幻莫测的天气，不惧风雨、不顾严寒、不分昼夜，坚守奋战在疫情防控第一线，全力守好疫情防控“第一关”。

责任编辑：连培煌