在构建和谐宜居的城镇环境中,物业管理扮演着至关重要的角色。近段时间以来,界山镇以“小物业,大民生”为核心理念,从抓整治、抓亮点、抓制度、抓执法四个方面精准发力,全面启动并加速推进物业管理提升工作,致力打造更加宜居、和谐、美好的社区环境。
步入界山镇天马华耀城小区,首先映入眼帘的是一片整洁有序的景象,园艺工人正细心地为小区绿化浇水、施肥。不远处,小区的智慧健身驿站里,三五居民正围聚在一起,与小区物业人员亲切地交谈。
天马华耀城怡家园物业负责人 陈良伟:“我们一方面夯实基础服务,另一方面不断提升居民小区生活质量,提高业主满意度。以岗位职责来落地,保安、保洁、工程、门禁、绿化等,根据现场的基础品质落实。这一阶段我们做了一些小区物业品质的提升,每周一次环境大扫除,清理消防通道的堵塞物品,劝导业主非机动车规范停放,开展一些丰富业主生活的社区活动等。”
据悉,自全市物业管理“四升一降”专项行动以来,界山镇物业管理提升工作从抓整治、抓亮点、抓制度、抓执法四方面切入,先后成立环境卫生整治工作专班,积极探索“党建+”模式,创新“520”工作法,推进社区治理提升,让居民幸福可感可及。
界山镇党委宣传委员、秘书 陈连:“我们的业委会是一个红色的业委会,七个委员当中,有六个是党员。前期我们深入开展为民办实事‘十件事’,着重开展抓整治,出重招解决小区脏乱差、楼道乱丢乱放、车辆乱停等现象。”
与此同时,界山镇以“规章制度完善”为抓手,不断建立健全各项规章制度,并探索“物业赋能+综合执法”社区治理模式,实现贴心服务“零距离”。
界山镇党委宣传委员、秘书 陈连:“我们成立了一系列的规章制度,比如小区业主大会的议事规则、物业联席会议等制度,并按照这些制度来管理小区,实现小区管理的规范化和制度化。针对小区一些不文明的行为,比如飞线充电,还有消防设施不到位、破损以及邻里纠纷等,联合我们区镇两级的执法单位深入小区开展治理工作,促进小区秩序规范、文明、安全。”
经过一段时间的治理,小区环境焕然一新,配套设施完善、车辆停放井然有序,业主对此纷纷称赞。
业主 林开清:“物业会全程陪同做整栋大楼的消防安全检查,针对一些存在的问题进行整改,对楼道的那些垃圾也做了全面的清理清运工作。最近物业的工作,我们觉得还是不错的,也希望他们能继续做好他们的服务工作。”
“小物业”牵动“大民生”。下一阶段,界山镇将坚持党建引领,立足辖区实际,整合服务资源、集聚服务力量、健全服务机制,推动小区精细化治理水平和高标化服务水平不断提升,为居民创造更加宜居、和谐的生活环境。
界山镇党委宣传委员、秘书 陈连:“下一步,我们要持续做好‘十件实事’的办理工作,把实事办实,把好事办好。抓环境卫生整治,持续改善小区居住环境,持续提升小区的公共服务设施,不断完善楼栋信息牌、小区分布图、充电桩、停车位等配套设施,给群众提供便利的生活环境。”
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