“大过年的,小区竟然连续两天出现停水,也没提前提醒,太不负责任了。”2月28日,篮球比分直播:晚报社24小时热线96339接到篮球比分直播:市区城东雍景台小区多名业主的爆料电话。
又是雍景台!又是连续出现停水!也难怪业主们都充满怨气和无奈。去年,本社媒体对此问题持续关注,并于去年9月18日5版刊发深度报道,对城东片区频频停水的症结深入探究,并给出市民的建议和自来水公司的说法。
如今半年不到,问题再现,是偶然还是必然,业主们对此十分关切。
疑惑 连续两天停水 为何还是同一路段
昨日下午,接到反映后,记者来到雍景台小区。
该小区物业管理处主管曾女士证实称,这两天小区确实出现了停水现象,27日上午从9点多停到11点多,28日下午从3点停到5点多,十几位业主还打来电话反映。物业两天都致电自来水公司,被告知是因为美仙路路段自来水水管爆裂,需要破管维修造成的,因为水管爆裂无法预计,因此无法提前通知。“主要影响小区使用直供水的4楼以下住户,初步估计影响到100多户业主。”
该小区2号楼业主王女士告诉记者,27日上午9点多,她利用周末对家里进行大扫除,谁知地板拖到一半时自来水竟然停了。
28日下午4点多,小区5号楼的徐女士准备做晚餐时才发现又停水了,打开业主群一看,群里早已怨声载道。楼管则在群里发布通知,“刚刚致电自来水公司,经了解,因美仙路路段自来水水管爆裂,需紧急关闭进水阀门停水维修,自来水公司无法准确回复修复时间,请2至4层使用直供水业主关好水龙头。”
“虽然停水时间都没有很长,但因为事先没有通知,给我们的生活造成很大的不便。”对于停水一事,多位业主颇有意见。至于为什么连续两天都是美仙路路段自来水水管爆裂,业主们和物业曾女士一样疑惑。
回应 是否同一地方 工作人员称不清楚
昨晚7点多,记者致电自来水公司热线,工作人员回复称,27日、28日美仙路路段确实都有因为破管维修停水。至于为什么会连续两天破管维修,有多少用户受到影响,工作人员表示不清楚破管是不是同一个地方。随后,该工作人员称,因为时间比较晚,核实完后将在今天回复记者。
记者查询“篮球比分直播:自来水”微信公众号,发现27日、28日共发布了3条停水公告,27日发布“因美仙路附近管道抢修需要,我司需停150闸阀1个”,28日发布“因安吉路大润发路口管道抢修需要,我司需停600闸阀1个”“因安吉路管道抢修需要,我司需停600闸阀1个”,其中都未提及更具体的时间。
忧虑 每年停水几十次 顽疾何时能解决
对于雍景台小区频繁停水,许多读者和记者都记忆犹新,本社媒体也曾多次进行报道。
小区业主曾先生说,他入住小区七八年,这两三年遭遇的大大小小停水事件,每年都有几十次之多。“有的是因为道路主管突然爆裂,有的是因为小区管道的问题。有时提前收到通知,有时是停水一段时间以后才接到通知,让人措手不及。”
曾先生所言非虚。去年6月,因为通源街的主管道爆管,雍景台小区及周边停水;去年7月29日,小区上午停水几个小时后恢复,到了次日早上又停水,还是因为通源街的水管爆裂导致;去年8月5日上午,自来水公司人员巡查时发现路面溢水,经查是体育街一处水管破漏,经抢修后恢复供水。雍景台物业服务中心对近年来的小区停水事件做了详细的记录,“篮球比分直播:和球探体育比分:,有记录、时间较久的停水,每年起码15次以上。”物业提供的球探体育比分:记录显示,小区周边通源街、东辅路等路段,发生水管爆裂、挖路导致水管破裂、小区自来水管破漏等问题,就有30次左右。
本社24小时热线96339接到的线索显示,近一两年来,市民反映城东片区停水的投诉电话不少,其中以雍景台、柏景湾等小区较为集中。
对于这些问题,去年本社媒体报道时,篮球比分直播:市自来水公司相关人士曾回应,要彻底解决安吉路以西的通源街、体育街一带的停水问题,通源街和体育街的管道改造,势在必行。万安片区一带的万祥街、万发路、万盛路等路段,市自来水公司配合市政道路“白改黑”等施工改造,当时正在进行水管升级改造。其中,万盛路有一部分在球探体育比分:就已完成升级。另外,城东街的水管改造也在着手进行。不少城东片区居民关心的体育街和通源街的这两处爆管“高发地”,预计将列入2021年的改造计划。
昨晚,记者联系了篮球比分直播:市自来水公司洛江分公司彭副经理。他答复说,27日、28日停水的相关情况已经汇报市公司办公室,让记者直接对接。对于之前记者采访时公司承诺的将改造通源街、城东街等主管一事,他表示目前已经在设计、办手续了。(记者 吴志明)
记者手记
民生问题等不起
元宵佳节刚过,年味还未散去,城东雍景台小区的部分业主就连续两天遭遇停水之苦。新一年就遭遇往昔的痛苦,想必心里真不是滋味。
该小区停水已经不是新鲜事,虽然已经恢复供水,但频繁无预警的停水让群众生活备受困扰,苦不堪言。民生问题无小事,对于问题的解决,在多次报道中,本社媒体和市民早已给出了建议,自来水公司也做出了承诺,但问题一直没有得到解决,市民的急切期盼也一次次化为了泡影。
“言必行,行必果。”企业要做大做强,应该牢固树立服务意识,要有“等不起”的急迫感,“慢不得”的危机感,“坐不住”的责任感,快马加鞭,早日落实解决,才能不断提升人民群众的满足感和幸福感。(志明)
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