相关个例

离职人员带走客户信息 车主天天被电话骚扰

“您好，请问是李小姐吗？您的爱车已经在x月x日就到保养时间了，我是篮球比分直播：南环路xxxx的客服，请问您需要预约保养吗？”今年以来，市民李小姐不断地接到来自一家陌生修车行的电话。这家修车行的客服人员不仅知道她的姓名、车牌号，甚至连车辆需要保养的具体时间都一清二楚。购车三年多，李小姐从未在该品牌汽车4S店外的车行和修车店进行车辆维修及保养，车辆的具体保养信息只有4S店和自己知晓，如此详细的资料怎么会被泄露到其他车行去呢？

“这家修车行的地址离4S店很近，甚至连店名也和4S店听起来有点类似。连续几天接到电话后，我一度以为是4S店的老板新开了一家修车行，为了将车辆保养生意分流到新店去才不断打电话来。我问客服为什么天天给我打电话，到底哪里来的电话，她们从不正面回答，只是说打扰了，以后不会再打来，可是隔一天又打来了。”李小姐非常生气。

忍无可忍之下，她向品牌4S店的工作人员投诉，质疑其泄露了自己的个人信息。可是，工作人员也傻眼了，连连解释这家修车行和4S店并没有任何关系，并表示会立刻向管理人员反映。经过一段时间的调查，4S店发现近段时间有工作人员离职，可能带走了客户信息，并且将信息卖给了新开的修车行。

“他们还是持续不断地打来，直到有一次我说我报警了，他们才真的把我的电话从营销通信录里删掉，这下世界终于清净了。”李小姐很无奈。虽然不再受骚扰，可是她很为自己的个人信息担忧，也希望那些持有自己个人信息的商家能够加强内部管理，别让客户的隐私轻易就流出，以免带来不必要的困扰，甚至可能带来财产损失。

黑客软件偷信息 1万条仅售7.5元

通过相关公司泄露业主信息曾发生过，但这并不是信息泄露的唯一渠道。早报记者调查发现，甚至有网上黑客研发出“逆天”的业主采集软件，偷取的信息详细程度令人咋舌。

央视调查

10万考生“被卖” 一条信息3分钱

今年8月28日，央视财经频道报道，央视记者伪装成收购学生信息的人，在知名搜索引擎中输入“求购个人信息”后，出现了大量出售个人信息的QQ群。

当时，有兜售者声称可以提供某省10万名高三考生的个人信息，学生姓名、住址、电话和高考分数一应俱全，并开出300元1万条的报价，算起来每个考生的个人信息只值3分钱。个人信息唾手可得，而且价格低廉。

两个月过去了，早报记者调查发现，个人信息买卖如今已不敢如此明目张胆，而是转到“地下”。近日，记者在上搜索“信息买卖”、“个人信息”等关键词，跳出的只是一些相关防范提醒的报道和案件，而在QQ群、淘宝、论坛等渠道，也未发现公开兜售信息的人。知情人士阿生告诉记者，现在网安部门对信息售卖打击很严，很多关键词都被屏蔽了，信息贩子也不敢如此猖狂地在网上发布消息。

深喉爆料

信息买卖转“地下” 中介人偷偷出售

“虽然不敢明目张胆，但还是有人偷偷卖。”阿生告诉记者，他们现在都在一些微信群内零星发布一些较为隐晦的广告，避开“信息买卖”这些关键词，若遇到有兴趣的人，就会让其添加微信私聊，而不是以群聊的方式。而信息的价格，跟之前的价格并无差异。

阿生说，信息的流出，除了“内鬼”作祟外，还有一些网络黑客，利用黑客软件发现一些网站的漏洞，从而窃取到大量的信息。这些信息如何售卖出去呢？“要发展下线，中介人。”阿生说，下线一般都是一些有需要的人，有利益挂钩的人，比如房产公司泄露的信息，一般是给了装修公司、建材公司等，装修公司利用完这些信息后，又转卖给其他人。而有的人拿着这些信息，只是为了行业竞争推销产品，而有的人则利用这些信用干着诈骗等不法勾当。“卖信息的人不会管你要做什么，只要给钱他就卖。”阿生说。

黑客软件卖信息 详细程度令人咋舌

阿生告诉记者，如今还有网络公司开发出“业主采集软件”，以充值的形式贩卖各种信息。

记者根据阿生的指引下载安装了该软件，以游客的身份登录。软件内，全国各地的各种个人信息都有，记者选择“福建篮球比分直播：”，便跳出20条篮球比分直播：各小区业主的信息，包括业主姓名、电话号码、小区名称、户型、楼层、地址等，详细程度令人咋舌。该款软件还可以轻易地查找来自篮球比分直播：的车主数据、市民的淘宝数据等，连企业名录都能一览无余。

刷出20条信息后，该软件就自动停止搜索了，并跳出一个窗口，显示“免费用户获取20条信息，如需获取更多，请充值后使用。”

该软件自称是一款强大的在线搜索提取互联网业主人群信息的软件，不断更新业主数据，并宣称数据全部为真实房主数据，准确率达95%以上。购买者根据需求可灵活购买，一个月299元，3个月599元，1年1499元。记者算了一笔账，一年1499元，保守估计，查找200万数据量，1万条业主信息才卖7.5元。