闽南网7月18日讯 “当时把我吓得魂都没了。”回想昨日上午那一幕,租住在石狮市金丘阳光城海峡明珠12楼的邱阿姨仍心有余悸。当时,她和11个月大的外孙女乘坐电梯准备下楼,没想到电梯停顿了一下,突然下坠,不仅她自己整个人都蒙了,连外孙女也被吓哭。这期间,邱阿姨拨打求助电话遭遇拨错或无人接听。所幸,被困半小时后,婆孙二人在消防官兵帮助下获救,均无大碍。
物业公司表示,遇紧急情况,长按图中按钮2秒可报警
昨日中午,物业公司回应,经抢修,电梯已恢复正常。
被困电梯心慌慌 将广告号码当急救电话打
53岁的邱阿姨说,她和家人是去年4月租住到该楼层的。昨日上午6点多,她带着外孙女准备下楼散步、买菜。
当时,邱阿姨推着婴儿车,抱着外孙女,进了电梯。突然,电梯停顿了一下,然后下坠,停在8楼。“感觉下坠了一层,速度太快,加上我心脏不好,瞬间觉得胸口不舒服,而外孙女也被吓哭。”邱阿姨说,“整个人都蒙了,心慌、头晕。”
事发后,邱阿姨拍打电梯门呼救,但无人回应。随后她拨打悬挂在电梯里的急救电话,发现电话已损坏。6点40分,邱阿姨拨打了女儿电话,但可能被设置成静音,加上女儿睡得沉,电话一直无人接听。
“电梯信号不好,我手机又快没电了。”邱阿姨说,她在6点45分将“梯视”广告号码,误认为是“急救”电话,连续拨打了两次均没有接通。心慌的她,最终才想起拨打110求救电话。
物业公司表示,昨日上午6点56分,他们接到警方电话,让他们过去协助施救,此时消防官兵已抵达现场。7点10分左右,在民警、消防、物业人员帮忙下,婆孙二人获救。
技术员称线路腐蚀引起 电梯昨已恢复运行
昨日上午10点半,海都记者来到事发小区,发现该小区10幢楼分布有26部电梯。邱阿姨所住的“海峡明珠”,是唯一一幢复式结构的,共有两部电梯,供200多户人使用。故障电梯属于1#,已停止使用,电梯门贴有告示,称“电梯故障,因配件预计要一天后到才能修好,并安全投入使用”。因处于维修期间,2#电梯也出现间歇性停运。业主们只好改走楼梯,其中包括一位孕妇。
石狮市金丘物业管理有限公司客服部经理蔡忠垣称,因租户多,给管理带来一定难度,而早前粘贴的安全提示急救电话均被人撕毁,急救的固定电话也被毁坏。为预防业主被困,一个月前,物业公司在电梯内试点安装了“梯视”报警电话,当业主被困时,只要长按2秒的报警电话,屏幕就会显示物业办公室、维保单位、客服经理三级电话,并自动拨打。
事后,邱阿姨向海都记者证实,其因心慌,没有按报警按钮,而是误拨急救电话。
维保单位技术员林小波表示,他们按照要求,按14天一个周期,每月进行两次电梯维保。物业提供的维保单证实了他的说法。林小波说,发生故障的电梯刚于7月15日做了维保,并未发现问题。昨日经检修,系电梯机房有根线路因腐蚀引起故障。对于邱阿姨的遭遇,林小波认为,可能是电梯下行速度过快,突然停运,在惯性作用下,瞬间产生较强的失重感。经维修,昨日中午1点,故障电梯已恢复正常运行。
昨日下午,海都记者向石狮市市场监督管理局反映故障电梯,该局特种设备安全监察股工作人员表示,将于今天实地调查了解。(海都记者 李昌乾 文/图)
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