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旅游侵权该找谁维权? 图解旅游投诉流程

来源:闽南网 2015-03-11 10:19 /

  闽南网3月11日讯 一日游、国内游、出境游,跟团旅游中遇到旅游侵权的情况,该向谁投诉,怎么投诉?下面几张图,以图解的形式展现维权流程、需注意的事项等,希望能告诉你如何有效投诉、更好地维护自己的权益。

  □出游提醒

  1.游客出游时应参加正规旅行社,签订正规旅游合同,旅途中注意保存所消费的票据、时常记录信息等

  2.投诉地点应为签约旅行所在地

  3.遇到违法行为时要在三个月内提起投诉,三个月内投诉以正常的投诉流程办理,超过三个月的将以司法流程处理

  4.外出游玩应文明出行,尊重当地的风俗、习惯、法律法规等

  消费者投诉举报专线电话:12315

  旅游服务热线:12301

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责任编辑:苏仕颖
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