“以后公司变更登记在社区就能办了,请你们也跟‘厝边头尾拍报一下’。”洛江区市场监管局工作人员向前来社区邻里综合服务大厅办理公司变更业务的企业经办人员介绍道。
日前,洛江区双阳街道南山社区邻里综合服务大厅增设涉企审批服务综合窗口,将涉企审批服务事项由区行政服务中心前移至社区邻里综合服务大厅,推进辖区“党建+”社区邻里中心“事有所办”服务多样化,打通服务辖区企业“最后一公里”,实现辖区企业办事“多点办”“就近办”。
为充分发挥党建对优化营商环境的引领作用,洛江深入推进“党建+”社区邻里中心“事有所办”,梳理确定首批79项可服务前移、委托、下放的涉企审批服务事项清单,由社区综合服务窗口受理或办理,由区行政服务中心协同各涉企审批业务相关部门进行指导,实行“社区就近受理、区级综合审批、证照就近领取”服务模式,真正做到把服务窗口“搬”到群众家门口,依托邻里中心满足辖区企业就近办事的需求。
为确保涉企业务办理顺畅,洛江采取“双中心”联动的形式,由区行政服务中心为“党建+”社区邻里中心梳理制定标准化“一窗受理、全科服务”的受理业务模板,对“一窗受理”综合服务窗口运行工作的流程设置、标准化受理要求、法律法规、常见问题、职责边界等内容进行针对性培训,通过集中培训、实地培训、模拟办件等相结合的方式帮助社区打造全能型服务队伍,有效提升工作人员标准化受理水平,实现从“一人办一事”到“一人办多事”的转变。
据了解,按照“试点先行、以点带面、全面推进”建设步骤,洛江全区确定万安街道桥南社区、双阳街道南山社区等12个“党建+”社区邻里中心典型示范点进行重点推进。着眼于“老有所养、幼有所育、病有所医、食有所安、居有所乐、事有所办”六项服务功能,进一步统筹整合各项资源,全方位下沉服务事项。目前,区直有关部门全面梳理自身项目清单和资源清单100余项,在此基础上积极推进力量下沉,变“大厅内坐等服务”为“就近办主动服务”,为社区邻里、企业解难题、办实事,真正实现“便民惠企服务零距离”,不断深化拓展近邻党建工作内涵。(郭思婧)
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