7月17日上午,鲤城区举行党政领导定点接访活动,区委书记黄辉灿前往区信访局现场接待来访群众,倾听群众诉求,协调解决相关问题。区委常委、政法委书记曾朝阳参加。
接访现场,家住鲤中街道的陈女士反映承天巷内存在营业性快餐加工点,存在噪音、油烟、卫生等问题。听取群众诉求后,黄辉灿当即要求属地街道牵头,联合相关部门前往现场了解核实、综合评估,结合周边群众诉求,督促店家立即整改到位,合法合规经营。
针对当天来访群众反映的环境卫生、消防安全等问题,黄辉灿都详细了解来龙去脉,会同属地街道、各相关部门现场分析情况,研究解决办法。黄辉灿强调,信访工作是了解民情、维护民利、凝聚民心的重要工作。要牢记为人民服务的宗旨。持续关注群众反映的热点、难点问题,带着感情和责任,想方设法为群众排忧解难,积极化解各类矛盾纠纷。要做到快速处理、狠抓落实。各相关部门、属地街道要协同联动、合力攻坚,依法依规拿出切实有效的办法措施。同时,要压实责任,强化督办,分级分类施策,做到件件有着落、事事有回音,切实维护人民群众合法权益。
今年以来,鲤城区持续开展领导干部定点接待群众来访活动,共接待群众来访20批20人次,受理信访事项20件,已处理办结17件,正在处理3件。(赖良德)
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