小物业牵动大民生。近年来,螺城镇坚持以物业党建联建为抓手,着力打造社会协同、区域统筹、资源整合、公众参与、共治共享治理格局,引导广大党员自觉践行为民办事、化解民忧的服务宗旨,切实帮助居民群众解决“微需求”,圆梦“微心愿”。
走进丽璟天成小区,只见绿树成荫,摇曳生姿,整洁的道路蜿蜒其中,休闲设施配套齐全,一草一木都彰显着精心打理与维护的整洁精致,居民们对此赞不绝口。而这背后,离不开物业管理服务的不断提升。
丽璟天成物业服务中心项目经理 苏琼珠:“我在这个小区工作已经14年了,小区业主整体素质挺好的,入住率也很高,有98%的入住率,总户数比较多,有一千多户。这次全县开展物业管理提升工作,我们也针对政府要求,落实十件实事。我们加强对保安的培训,业主也在说,这一次保安的精神面貌提升很多,整体精神状态都很好。我们对环境卫生进行了大整治,按要求在每月逢5即5日、15日、25日进行环境卫生大整治。其实,我们一直都有抓卫生整治,整体居住环境品质都得到很大提升,团队执行力很强,对业主的一些要求、诉求,都会及时跟进,严格落实到位。我们一直把业主当家人,秉着‘尽管有所不能,但要竭尽所能’的服务理念,一直兢兢业业为业主做好物业服务工作,希望我们未来会做得越来越好。”
丽璟天成业主 黄木辉:“苏经理业务能力很强,责任心也很强,在领头人苏经理的带领下,其他员工和管理人员都做得很好,包括卫生等其他方方面面。业主反映的一些问题,都能马上得到解决。”
丽璟天成小区物业管理增效提质离不开小区业委会的创新“党建+物业”联建工作机制,有效解决居民“急难愁盼”问题,搭建了业主与物业之间的沟通桥梁,擦亮小区幸福底色。
丽璟天成物业服务中心项目经理 苏琼珠:“我们在球探体育比分:成立了小区业主委员会,2022年又成立了小区党支部。业主委员会成立以后,为小区做了很多好事。他们带头筹资,有一些热心业主捐款。我们这次增加建造了一个儿童游乐场所,给孩子提供了一个比较好的游玩地方。有热心的业主筹办建了一个老人服务中心,也是一个老人日常照料中心。又增添了一些健身器械,丰富了业主休闲生活。小区业委会也从公共收益里拨款,把小区原来的四十多个路灯换成更加明亮的,照亮温暖了各个业主回家的路。”
丽璟天成小区物业管理服务的提升是螺城镇构建党建引领“物业”管理新模式的一个缩影,也是螺城镇紧扣惠安县物业管理提升“19+2”专项行动,推进物业小区为民服务十件实事落地的具体举措。
螺城镇综合执法队队长 尤少澎:“螺城镇认真贯彻落实全县物业管理提升专项行动部署,扎实推进物业小区为民服务十件实事落到实处。我们建立科级干部挂钩小区制度,包括镇党委书记、镇长在内,共有2名处级干部,18名科级干部下沉到各小区一线,确保各件实事落细落实。并对各个小区建立问题清单,明确目标,细化任务,每个小区每件实事都有具体措施和计划表。行动开展以来共清运垃圾约14吨,整治卫生死角150余处,修复公共区域照明1400余处,疏通下水道堵塞48处,修复破损路面35处,修复绿化面积约320平方米。接下来我镇将持续发力,扎实做好物业小区为民服务十件实事,推动小区环境有效改善、物业管理效能提高、居民生活品质提升,增强群众的幸福感、获得感和满意度。”
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