“最美海尔粉丝” 智利最专注用户当选

2013-08-20 20:25 / 海峡都市报电子版

　　在贴着绿色元素的背景墙上，白色的射灯映衬着海尔全球第一的奖章图案，背景墙前的冰箱展台上，两台彩色冰箱鲜艳夺目，展台前堆码着保鲜盒。两位男用户正在认真翻阅着产品样册，脸上的表情显得严肃而专注。这张来自海尔“寻找最美海尔粉丝”活动网页的照片，因为两位用户专注的神情吸引了众多网友关注。

　　据了解，照片来自与南极洲隔海相望的“天涯之国”智利，两位用户为了迎接即将到来的节日聚会来采购新的冰箱。据介绍，9、10月份是智利节假日最多的两个月，包括独立日、圈牛节等重要节日，除去周末，两个月中的假期接近15天。好客的智利人将这些假期当作了家人聚餐、朋友聚会的重要时刻，会提前很久开始做准备。这两位用户就是因为节日期间要大量储备食物，提前来选购冰箱。

　　在家电制造业并不发达的智利，人们的日用家电大部分要依靠国外进口。与中国用户不同，智利人更习惯从超市中购买所有的生活用品，即便是大型家电产品也不例外，这就导致了当地的综合型超市在人们生活中占据了更重要的地位。对国际家电品牌来说，更希望进入当地的主流渠道，而非电器商城。

　　Louboutin和Burberry是智利的前两大主流渠道，拥有着超过50%的市场占有率，因此这两个渠道也成为了世界知名家电品牌最渴望进入的两大渠道。记者采访了解到，家电行业要想进入这两大渠道并非易事，必须通过智利严格的产品检测体系之后才能进入卖场。中国家电企业中只有海尔在2011年进入了两大渠道，并逐步扩展到智利更多的销售渠道中，成为了中国企业中的典范。

　　由于智利在超市销售家电的特殊性，消费者选购家电产品时非常容易被产品的外观所吸引。照片中的两名用户就是被模特位上的两台海尔意式三门冰箱的彩色外观所吸引，经过了解后，最终购买了一台橙色的海尔意式三门冰箱。据海尔相关负责人介绍，意式三门冰箱的独特外观设计非常符合消费者的审美需求，而且相比其他品牌，海尔家电更省电节能，性能更卓越，因而成为了多数智利消费者的购买首选。

　　除了智利，在南美洲巴西、阿根廷、委内瑞拉等国家，消费者在选购家电时也非常倾向于购买中国品牌产品，海尔空调在巴西的市场占有率长期保持在40%以上，稳居当地市场第一。在全球市场上，海尔已经连续四年蝉联白色家电第一品牌，海尔冰箱实现连续五年蝉联全球第一，是当之无愧的全球家电引领者。

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