作为继云计算之后的另一个新事物,大数据正以前所未有的冲击力席卷全球,将整个社会置于瞬间颠覆和迅速崛起之间。面对强势来袭的大数据时代,如何在新的时代背景下建设品牌并获得持续发展的动力成为全球业界亟待解决的重大战略课题。
8月17日,厦门日报携手厦门大学经济学院举办的“2013厦门·大数据时代品牌论坛”。论坛上,参会的政界、学术界、企业界等各个领域的专家学者对此问题进行了深入探讨和交流,并给出了独到的见解。期间,专家们以卡萨帝品牌为案例解析了大数据时代下品牌建设的新思路、新策略和新方法,以为企业管理者迎接大数据时代的机遇和挑战提供借鉴。
当前,随着互联网的深入发展数据容量正以几何级的速度增长,并出现了数据大爆炸。这种大数据带来的影响已经波及各行各业,利用社会化媒体以及大数据成为企业品牌建设的关键。有数据显示,Twitte平均每天产生3.4亿的消息,而Facebook每日则有40亿的信息扩散,在用户掌握了互联网时代信息不对称的主动权的基础上,用户需求的可视化和可衡量化对企业品牌建设提出了新的机遇和挑战。
在大数据时代的品牌建设方面,国际高端品牌卡萨帝受到会上专家的高度关注。面对环境的变化和产业角色的逆转,卡萨帝创新思路和战略,将用户作为品牌建设的核心和重点,不仅持续关注高端消费人群的个性化需求和主张,而且通过虚实互动让用户主动参与到产品的设计与研发中来,通过集团平台将一流的用户资源与一流的专业资源进行高效无缝对接,不断生产出引领高端消费趋势的创新产品。
中国科学院、厦门大学教授、博士生导师姜青山指出,当前互联网上的大数据不仅包含传统的结构化(或关联型)数据,而且也包含各类非结构化数据,这就要求企业不断强化交互,通过交互产生的大数据驱动企业的发展,并在交互中构建具备市场竞争力的品牌。
长期进行市场研究的厦门大学经济学院院长助理罗智超也认为,传统的营销模式已经被颠覆了,企业必须转变方式通过与用户的互动推动创牌。对此,与会专家一致认为,关注用户、注重产品的技术创新,关心产品的健康环保以及制造工艺和精细化程度,通过近距离与用户交互,致力为其打造格调生活,这种大数据时代与用户交互需求的创新理念,正是卡萨帝冰箱、洗衣机、酒柜等产品持续引领高端市场趋势的关键。
“未来数据将会像土地、石油和资本一样,成为经济运行中的根本性资源。”美国人维克托·舍恩伯格在其《大数据时代》一书中如此描述。在大数据时代背景下,企业只有拥抱大数据,重新审视企业与用户之间的关系,探索出新的商业模式和路径,才能获得持续发展的动力从而在新一轮竞争中胜出。
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