一个活泼可爱的小女孩刚玩完排球,站在空调外机旁,摆出帅气的pose,与最喜欢的海尔兄弟、排球合了影。这张照片在“海尔小区”活动页面上出现不久,即引来众多网友关注。上传照片的青岛海尔东城国际小区业主封先生介绍说,自己是海尔的忠实用户,小区中海尔用户特别多,海尔空调外机比比皆是,孩子们很喜欢海尔兄弟,在小区中游戏的时候,看到海尔空调上的海尔兄弟就非常开心。
“你的小区是‘海尔小区’吗?”“我们小区海尔家庭占七成,有没有小区PK下?”海尔小区活动自4月启动,迅速成为网络上的热议话题。据“海尔小区”活动负责人介绍,截至目前,约有七万名网友上传了小区照片,累计推荐了两万多个小区。目前网友寻找到的海尔小区中的海尔家庭占比从最低三成到七成,石家庄众美现代城、远见小区中海尔家庭占比达五成,上海龙兆苑小区中海尔家庭占比为六成,深圳海山道1号小区、青岛春和景明小区中海尔家庭占比高达七成……随着活动进一步深入,网友推荐的海尔家庭比例高的小区越来越多,海尔所倡导的绿色、健康的生活方式深入人心。
参加“海尔小区”活动的网友们大都是海尔多年的忠实粉丝,海尔为他们的生活提供了方便,传递了健康、绿色的生活理念,让生活更加便捷、优质。网友说,现在有“海尔小区”这样一个交流平台,大家可以把自己使用海尔家电的感受和对海尔的建议说出来,互相交流家电使用小妙招,并呼吁邻居参加活动支持自己的小区,在这个过程中加强了与邻居的感情交流,往日相见不相识的尴尬场面再也没有了。
“海尔小区”的网友们发挥自己的创意,利用各种奇思妙想,拍摄出诸如“飞天”“爱的告白”等各种精彩照片,引来众多网友的关注和热议。在母亲节、父亲节等重要日子里,网友们在“海尔小区”活动页面及微博上发起讨论,呼吁儿女们感恩父母,让父母度过幸福的晚年,引起网络及现实中的强烈反响。网友们纷纷表示,“海尔小区”这个活动非常有意义,向社会传递了正能量。
业内专家认为,当前消费者的需求更加个性化、品质化,企业只有通过创新持续创造用户满意才能获得消费者认可。海尔通过虚实网互动与用户实现零距离接触,不仅能增强企业与用户之间的粘度,更能找到用户的需求和抱怨,为海尔研发出真正符合用户需求的产品提供了契机。世界影响力组织发布的最新一期的全球家电市场最新调查研究指数显示,海尔凭借在全球市场的品牌影响力和美誉度,入选“世界名牌”行列。
作为被世界影响力组织评为“世界名牌”的首个中国品牌,海尔此次在全国范围内寻找海尔小区,邀请海尔用户分享自己的使用体验,借助“海尔小区”活动,将海尔家电产品节能、智能的使用体验及生活理念传递给更多人,将高品质、低能耗的健康生活带给每一个家庭。
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