丰州：调解室开进世遗景区

来源:海丝商报 2024-08-07 15:53 /

　　时间：2024年7月31日天气：晴地点：丰州九日山

　　时值盛夏，骄阳似火，我踏上了前往丰州九日山的旅程，此行的目的地有些特别——一个刚刚揭牌、专为世遗景区服务的调解室。

　　九日山，这座镶嵌在南安市丰州镇西面的历史明珠，以其独特的自然风光和丰富的文化底蕴，吸引着八方来客。自从免费开放以来，它更成为市民休闲、游客探秘的热门之地。去年，这里吸引超33万名中外游客前来观光旅游。

　　我的探访从与调解员陈宗成的并肩巡查开始。陈宗成是丰州司法所的四星级专职调解员，拥有丰富的调解经验。他说，值班第一天，要在景区内走走，不为看风景，而是要看点“有意思的”。记者来了兴趣，跟着他去瞧一瞧。

　　“调解工作主要有两大方面，预防和处理。怎么预防呢？就是要先走一走、看一看。比如，在硬件方面，如果路况不好，游客在走路时容易摔倒，就会有纠纷；游客拍照取景时，如果争位置也会发生矛盾……景区里的危险和隐患排查，也是预防矛盾纠纷的有力措施。”陈宗成边走，边与我聊起了他的工作心得。

　　午后，随着一群小学生的欢声笑语，我见证了调解工作的另一面。丰州司法所所长刘丽惠和值班调解员为前来研学的孩子们上了一堂别开生面的普法课。

　　“不要觉得自己还小，犯罪距离你们很远，近期就有很多案件涉及未成年人……”刘丽惠除了用生动有趣的方式讲解法律知识外，还带领孩子们参观位于景区监控室旁的调解室，让法治的种子在他们心中生根发芽。

　　“研学火爆，是景区发展的新机遇，也是对我们工作的新挑战。”调解室内，刘丽惠语重心长，她说，联合调解室的成立，正是为了应对日益增长的游客量与可能伴随的矛盾纠纷，为游客提供更加优质的旅游服务，保障旅游业的健康发展。“我们不仅是景区的管理者，更是游客的守护者。”

　　“他们管理景区在行，但是遇到矛盾纠纷不在行，有我们在这里，为矛盾纠纷做减法，为文旅体验做加法。”在调解室轮值的调解员，有像陈宗成这样，原本从事劳动仲裁，退休9年一直在干调解工作的老牌专职调解员，也有其他镇村两级专职调解员，还有九日山文保中心工作人员……他们为游客和景区管理者带来了专业的调解体验。

　　随着夕阳西下，我结束了这次探访，回望九日山，心中感慨万千。在这片古老而又充满活力的土地上，有一群默默奉献的“和谐使者”，他们用智慧与汗水守护着这片美景，让每一位游客都能安心、舒心、开心地享受旅行的乐趣。（记者李贵灵通讯员林子良）

原标题：丰州：调解室开进世遗景区

责任编辑：凌芹莉