闽南网4月28日讯(闽南网记者 黄丽君 吴圳烽 文/图)28日上午,丰泽区召开2023年“五一”节假日旅游市场诚信经营倡议会,进一步规范丰泽区节日旅游市场,保护消费者和经营者合法权益。丰泽区100多家旅游住宿业经营单位参加会议。
倡议会现场
会上,丰泽区诚信促进会、丰泽区市场监督管理局、丰泽区文化体育和旅游局、丰泽区商务局等单位相关领导先后分别作倡议讲话,提醒丰泽区各旅游住宿业经营者依法经营、诚信经营,以优质的服务迎接八方来客。
现场,丰泽大酒店工作人员作为行业代表宣读了《丰泽区住宿业诚信经营倡议书》,并表示将积极响应号召,以实际行动履行社会责任,提升旅游住宿业的市场服务口碑。
丰泽区100多家旅游住宿业经营单位参加会议
倡议书明确,各旅游住宿业经营者不得在线上平台订单成功的情况下单方面毁约,不得以各种借口变相大幅度提高商品或者服务价格,不得以任何方式损害消费者的合法权益。倡议“五一”期间,五星级酒店房价不超过平时价格的1倍;四星级酒店、民宿等其他单位不超过平时价格的1.5倍。
“各单位要珍惜世界文化遗产的荣誉和得之不易的营商环境,以真诚服务追求可持续发展。严格落实明码标价,遵守价格承诺,不得实施串通哄抬物价、价外加价、变相加价、强制搭售等价格欺诈行为。”丰泽区市场监管局党组书记、局长康招传在会上强调,对扰乱市场秩序的违法经营行为,市场监管部门将严厉查处。
经过倡议、引导,西湖某快捷酒店、市中心某五星级酒店立即核算酒店运营成本,调至合理价格区间,并主动联系消费者退还差价,获得消费者的赞誉。
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