27日下午,安溪县委书记吴毓舟带队调研物业管理提升工作并召开社区“大党委”联席会议。安溪县副县长李树明参加。
“小区的消防设施多久维护一次?”“当前物业服务工作遇到什么难点问题?”在学府名门、金龙现代广场、万达华府等小区,吴毓舟一行边走边看,详细了解各小区消防无水整治、外墙脱落整治、物业管理提升工作等情况,并针对物业管理提升工作中存在的问题不足,同相关乡镇、部门、社区、物业企业负责人面对面交流,探讨研究破解举措。
吴毓舟指出,小区是基层治理的一个“神经末梢”,是关乎群众幸福感的“民生大事”。各级各相关部门、社区认识上要更深一层,高度重视,持续把物业管理提升工作推深做实,让群众真正有感、治理真正显效。
吴毓舟强调,行动上要更实一分。重点办好“三件事”:一要办好“头等大事”,即群众最关切、最需要、最在意的,影响基本居住安全和基本居住需求的事情;二要办好“关键小事”,坚持从小事做起、从点滴做起、从角落做起,把群众的关键小事办好办实,让群众反映的“问题清单”转化为“幸福账单”;三要办好“暖心实事”,在做好“13件实事”的同时,多用心做一些力所能及、锦上添花的事,不断提高业主居住品质,用细致入微的服务让群众感受到“被关心”“被重视”。
吴毓舟要求,责任上要更严一些。重点做好三方面:一要上下同心抓,各相关部门要落实好“社区吹哨、部门报道”机制,属地乡镇要落实好主体责任、相关部门要落实好行业主管责任,心往一处想、劲往一处使,共同把物业管理提升工作抓好;二要典型带动抓,对“业账社审”模式、“1+3+N”工作法等特色亮点加以丰富拓展、总结提炼,打造更多可借鉴、可复制、可推广的“安溪样本”;三要建章立制抓,聚焦“四升一降”总目标,围绕物业费收缴、小区资产盘活等重点难点工作,加强探索创新,创造性开展工作,不断健全完善相关制度规范,着力以制度管人管事管权,实现物业管理常态化、制度化、长效化。
会上,相关社区汇报了物业管理提升工作情况、存在问题及下一步工作计划;与会人员就小区物业服务提升、污水管道改造、小区公共停车场建设、物业费收缴等问题展开讨论发言,提出解决思路和意见。
(记者:苏有枝 黄东华)
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