闽南网12月10日讯（闽南网记者 张恩培 文/图）“点赞漳州·2024十大民生实事”活动，今日关注漳州市卫生健康委员会。

　　近日，漳州市“无陪护”病房试点工作传来捷报，这一创新举措不仅有效破解了群众看病就医中的“陪护难”问题，还显著提升了患者的就医体验和满意度，成为医疗服务领域的一大亮点。

　　自2022年7月漳州市卫生健康委联合市人社局、财政局、医保局出台《漳州市“无陪护”病房试点工作方案》以来，漳州市在推进“无陪护”病房建设上取得了显著进展。通过专业化的护理服务替代家属陪护，减轻了患者家属的负担，提升了医疗服务质量。

　　漳州市卫生健康委将“无陪护”病房试点工作列为院长年薪制考核指标，以此激励医院积极参与。2022年10月，漳州市在市医院骨科、神经内科、神经外科3个病区率先开展试点，并逐步扩大至全市三级医院和二级以上公立医院。通过组织现场会、实地参观学习等方式，漳州市成功推广了市医院的试点经验，推动了“无陪护”病房试点工作的深入实施。

　　护理员是“无陪护”病房的核心力量。漳州市卫生健康委积极协调各方资源，加强护理员培训工作。近三年来，共有509名学员通过线上和线下相结合的方式参加了医疗护理员培训并考核合格，取得了医疗护理员合格证书。同时，漳州市还选派优秀护理员参加全省医疗护理员竞赛，取得了优异成绩，进一步提升了护理员队伍的专业素质和服务水平。

　　为确保“无陪护”病房试点工作的顺利推进，漳州市卫生健康委联合相关部门出台了一系列配套政策。这些政策包括健全配套服务、明确收费标准、规范收费服务以及强化信息赋能等。通过这些政策的实施，漳州市成功提升了医院后勤配套保障能力，规范了“无陪护”服务收费行为，并推动了信息技术与护理工作的深度融合，提高了护理工作效率和质量。

　　自“无陪护”病房试点工作开展以来，漳州市取得了显著成效。目前，全市共有20家医院开展试点工作，共60个病区，开放2761张床位，约收治患者52374人次。以漳州市医院为例，自试点以来已收治“无陪护”患者26996多人次，住院患者和家属满意度高达97.16%以上。许多患者及家属对“无陪护”病房的服务赞不绝口，表示这一举措大大减轻了他们的负担，提升了就医体验。

　　随着“无陪护”病房试点工作的深入推进，漳州市卫生健康委将继续加强护理员队伍建设、完善各项政策、规范服务流程等措施，不断提升“无陪护”病房的服务质量和水平。同时，漳州市卫生健康委还将积极探索“无陪护”病房的可持续发展模式，并加强与兄弟城市的交流合作，共同推动“无陪护”病房试点工作在全国范围内的普及和推广。

　　漳州市卫生健康委“无陪护”病房试点工作是医疗服务领域的一项创新举措，它有效破解了群众看病就医中的“陪护难”问题，提升了患者的就医体验和满意度。未来，随着试点工作的不断深入和完善，“无陪护”病房必将成为医疗服务领域的一道亮丽风景线。

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