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漳州芗城区:社保服务暖人心 获赠锦旗赢赞誉

来源:闽南网 2024-05-07 18:24 /

  闽南网5月7日讯(通讯员 林静怡 李鑫燕 闽南网记者 周怡楠 文/图)近日,退休职工老吴来到芗城区社会保险中心,将印有“为民办事,热情服务”的锦旗和感谢信送到工作人员手中,以表达对芗城区社会保险中心真诚高效服务、真切为民办事的感激。

  据悉,日前,芗城区社保中心工作人员在为老吴办理查询业务时,发现其儿子未在企业社保参保缴费,经沟通了解后,工作人员主动联系芗城区城乡居民社会养老保险中心,帮助老吴咨询其儿子的相关情况。在获知老吴儿子确在城乡居民养老保险参保且存在两年欠缴情况后,社保中心工作人员主动联系芗城区税务局,问询补缴流程和材料并详细告知,最终老吴和其儿子顺利办结补缴业务。

  “尽管我儿子没在企业社保参保,但你们急老人之所急,主动帮我联系相关部门,让我一次就能把事情办清楚,少走了很多弯路,真的太感谢了!”老吴对芗城区社保中心热情的服务态度和高度的办事效率赞不绝口。

  群众事,无小事。芗城区社保中心始终秉持“解忧暖心,便民服务”宗旨,推行“一窗通办”等便民服务举措,让群众少跑腿、多受益,获得了群众的认可和肯定。据介绍,下一步,芗城区社保中心将继续以提升群众满意度为目标,持续精简优化办事流程,不断提升服务质效,切实为群众办实事、办好事,努力让人民群众拥有更多的获得感、幸福感、安全感。

责任编辑:李晓灵
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