龙江新语丨漳州：上百名消费者办“年卡”被骗？小心“优惠陷阱”！（视频）

来源:闽南网 2023-12-23 17:16 /

　　闽南网12月23日讯（闽南网记者梁政周怡楠陈惠容文/视频）近日，漳州高新区一游泳馆项目，上百名消费者办理“会员年卡”被骗，而后集体维权，涉及金额高达近600万元！这一事件中，我们应该汲取怎样的经验、教训？

　　据海峡都市报报道，近日，上百名消费者到漳州高新区“康之汀温泉健康水汇（龙江岁月店）”维权，原因是该店所提供的服务，与他们办理“年卡”时协议中约定的内容严重不符。

　　12月15日，该店业主——龙江岁月（福建）温泉旅游有限公司发布《公告》称，店面的游泳池板块于今年7月外包运营，运营方承包期间，管理极度混乱，甚至私自停用游泳池，造成大量投诉，目前，业主已起诉运营方。庆幸的是，经过反复协调，业主已于12月20日为消费者们办理全额退款。

　　但是，600万可不是一笔小数目，消费者动辄5-6000元充值的“年卡”，万一涉事方无力偿还呢？或许，我们还真得“多留个心眼”。

　　闽南网记者注意到，本次事件中，消费者办理“年卡”时所签订的协议，其盖章竟是“漳州市康之汀游泳俱乐部（业务专用章）”，注意！是俱乐部的盖章，而非一个有具体法人的公司盖章。同时，第三方平台也查无此俱乐部相关信息。这意味着，如果类似的事件是有人“故意为之”，那么在出现纠纷或矛盾后，这样的协议对消费者而言，维权成本极高，甚至连责任主体都无法明确。

　　另外，根据上述《公告》，业主与运营方签订《承包合同》的时间为今年7月21日，但是，工商信息显示，运营方的成立时间，却是今年8月11日，不得不说，事件还有很多“谜团”尚未解开。不过，既然已经全额退款，那么也相信有关部门后续能够调查个水落石出。

　　类似的事件还不止一次发生。今年10月，漳州市奥体中心游泳馆也出现了场馆关门、充值“年卡”无法退费，负责人联系不上等消费纠纷，目前，涉事双方也正在走诉讼程序。

　　日常生活中，大家经常会碰上各类“优惠充值”活动，因其折扣或优惠力度较大，不免让人有消费的冲动。但是，还是要提醒大家，在消费的过程中，要仔细看看协议、对约定的条款多打打问号，甚至花点时间，通过第三方平台了解一下企业的相关信息，避免“踩雷”，做到真正的“理性消费”、快乐消费！

责任编辑：李晓灵