闽南网10月11日讯(通讯员 张俊钧 闽南网记者 张恩培 文/图)为了进一步提升工作人员的医保意识和业务水平,近日,诏安县官陂镇开展2024年度城乡居民医保征缴工作培训会,培训专业医保知识和服务技能,推动全镇医保工作顺利进行,更好地为全镇居民的健康保障贡献力量。
培训会上,诏安医保局相关人员针对医保政策、业务办理流程以及服务规范等方面进行了详细解读和指导。参会人员认真聆听,并积极进行互动、提问。专家对大家提出的疑问一一进行解答,进一步明确医保业务在保障群众健康和社会稳定方面的重要性,并强调实际操作要求。
会后,为切实将医保政策落到实处,官陂镇镇村干部迅速组成宣传小分队,通过面对面的交流、发放宣传资料等方式,向村民讲解医保征缴的相关事项,进一步提高群众参保积极性和对医保政策的认知度。入户过程中,村干部还对村民的健康状况进行了解和记录,针对性地解答孤寡老人、低保、特困等特殊人群对医保报销问题的疑惑,并帮助线上医保缴费有困难的群众办理“居民参保登记”“医疗救助申请”等医保服务事项,真正做到让数据多跑路,百姓少跑腿,切实打通服务群众的“最后一公里”。
此外,官陂镇还在中小学开展“小手拉大手,医保服务进校园”活动,用简洁通俗的语言,对参保师生关心的参保缴费、待遇标准、异地就医、外伤报销等政策问题进行了现场解答,让参保师生听明白、会办理,让医疗保障政策更加贴近群众、惠及百姓。
接下来,官陂镇将采取“线上+线下”服务模式,进一步织密织牢医保防护网,不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感,切实让群众享受服务贴心、办事省心、体验暖心的医保服务。
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