10月23日,宁化县烟草局专卖人员接到零售户来电,称接到一个自称烟草工作人员的电话,说提升客户星级和增加卷烟订货量需要交押金,已把押金交给烟草工作人员。专卖人员立即向他解释,烟草公司从来不会向零售户收取任何费用,并告知他,这是遇到电话诈骗了。
随后陆续有零售客户打电话来反映遇到同样的事件,县烟草局发现,电话诈骗的黑手正在伸向卷烟经营户,冒充烟草公司工作人员行骗。为了预防这种情况再次发生,县烟草局高度重视,周密部署,立即召集专卖办、卷烟客户服务中心负责人研究应对措施,立即利用营销系统短信平台、客户微信群,将防诈骗信息传递给所有卷烟零售户,并将已收集到的骗子肖像、车辆信息和作案手法,及时通过微信群等媒介分发给零售户和周边兄弟单位,发挥合力作用,让骗子无法继续得逞。同时,组织工作人员分成五个宣传小组展开进店宣传工作,提醒零售户发现被骗后,应及时记住骗子的相貌特征及车型、车牌号,及时报警并向当地烟草专卖管理部门反映。
在此,县烟草局提醒广大零售客户,在遇到冒充烟草工作人员行骗时,应多留一个心眼,反问对方几个问题,及时向烟草专管员或客户经理进行身份核实,如果确实为诈骗,应及时采取措施,向有关部门举报,避免财产受损。(巫朝益)
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