女子5年花20万起诉物业 因不堪隔壁空调机房噪音
4月20日，在对外经贸大学，记者再次见到了刚上完课的高女士。上次见面，是17日在二中院的法庭上。因为居所毗邻的空调机房噪音问题，她打了两场官司，一审输了，又上诉到了二审。
从2010年开始，高女士一家成为“候鸟家庭”。“一到夏季空调机启动的时候，我们就得搬离这里，等到秋季空调机关闭，我们再搬回来。”她说。
5年内，高女士多方投诉，无果后她又开始了漫长的诉讼之路。经历这一切的她面对记者不由感叹：太难了！
买房五年因噪声变候鸟
2010年，高女士夫妇在西钓鱼台嘉园购置了一套215平方米的二手公寓，花了860万。“我们看中的就是小区的环境和配套设施，当时算是甘家口地区最好的小区了。”高女士称。没想到，入住后的第一个夏天，一家人的噪声“梦魇”就开始了。
高女士家住二层,一层是大堂。她家所在的6号楼地下二层是整个小区的水泵以及发动机机房，里面有11台发动机在昼夜不停地工作着。在6月到9月期间，小区的中央空调制冷启动后，家中就会持续出现“嗡嗡”声。让物业暂时关掉中央空调，发现“嗡嗡”声消失了。
家中的老人和孩子先后产生了失眠、心悸，白天注意力也无法集中。“严重的时候，我家客厅的瓷砖都震裂了。”高女士说。
后来，高女士发现同层邻居孙先生小两口也同样被“嗡嗡”声折磨得苦不堪言。两家人找物业进行协商，表示愿意自掏腰包加装静音设备或更改机房的设计。可物业以“机房属于公共设施，不能由个别业主擅自做主更改”为由，拒绝了。
从此往后，每到供冷季，一家人不得不搬到高女士名下的另一处房屋内居住。
同时，高女士打起了退房官司，但最终败诉。要想住得清静，还是要解决噪声问题。
“每一次取证都是自取其辱”
2014年初，高女士夫妇将物业和开发商诉至法院。诉讼被法院受理后，就是漫长的取证过程，这其中高女士有说不完的辛酸。
为收集诉讼证据，高女士需要提供原房屋的建设图纸、环评检测以及每年夏天小区发动机的开启和运行的情况，甚至还要证明他们小区属于一级住宅……她常常去国家图书馆查阅资料，《低频噪音对住宅小区环境影响的浅析》、《浅析低频噪音在诉讼中的影响》……这些资料都被她细心地摘录进电脑里。
同时，她多次往返于环保局、规划局、建委等部门去调取相关的文件。“经常到一个部门去取证，对方就要求你出具具体的文件编号，你提供不了，对方就说文件没办法查！”
“每一次取证都是自取其辱。”高女士回忆自己有一次去市规划局取证，不仅没有拿到想要的材料，还遭到办事人员的“冷嘲热讽”。“我当时是流着泪出来的，坐到外面的花坛上一直哭，心里想着为什么我们小老百姓打官司就这么难。”
这期间，亲友中有人劝她把房子卖了，“我家房子现在价格已经涨到10万一平方米了，卖掉我不亏。但转念一想，不能害别人。”
几年来，高女士为噪声官司以及相关检测，已经花费了20万元。即便如此，直至上周二审开庭时，她还是没能拿到房屋的规划设计图纸和发动机操作文件等。至于一级住宅的证明，她表示甚至都不知道该去哪里找。
邻居孙先生本来与高女士一同起诉开发商及物业公司，但一审败诉后，他退出了官司。“身体和精神都受影响，实在耗不起了。”但是，对于高女士坚持上诉，孙先生表示很支持：“高姐，我相信你，我这所有的材料你都可以拿去用。”
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