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市民身份遭冒用“被”办信用卡 因征信无法贷款买房

来源:大河网 2016-06-30 08:57 / 海峡都市报电子版

  近日,记者接到开封市市民刘先生的求助电话,电话中刘先生讲述了自己因为一笔毫不知情的“呆账”而贷款购房受阻的事情经过。

  “2013年我胆囊炎住院时,竟然有警察找到医院来,向我核实我名下一张中国农业银行信用卡的‘呆账’问题,而那个时候我根本没有办过信用卡。经过查实,我的身份被冒用了。我就奇怪了,我自己都不知情,信用卡是怎么办出来的?”

  “原想解决了就好,可是3年了,由于那张信用卡,我的征信一直存在问题,我想贷款买房子也一再受阻。”

刘先生向记者提供的出现问题的记录

  刘先生向记者提供的出现问题的记录

奔波三年,“被”办信用卡征信问题依然存在

  有了公安介入,这笔“呆账”的欠款也已经被抹去,看起来这件事情在2013年已经圆满解决了,没想到的是,那张刘先生毫不知情的信用卡带来的征信问题依然存在。

  2014年刘先生准备申请贷款购买房子,“因为征信问题影响了我的综合评分,达不到要求自然不能办理贷款。”刘先生当时来到中国农业银行开封分行反映了这个问题,得到的答复是,同他情况一样的人还有很多,需要耐心等待。

  “当时负责接待我的农行工作人员拿出来几页纸,上面列着许多名字和身份信息,他说同我一样情况的人还有很多,让我不用担心,肯定会解决,但是需要按程序来。”由于实在等不及解决,刘先生只好放弃了以自己身份贷款的打算,转而请亲戚帮忙贷款才得以买了房子。

  2016年5月,刘先生准备购买第二套住房又需要申请贷款,原想已经拖了3年的事情应该能很快解决,不想一个多月过去了,还是看不到结果。

  “我在2016年5月16日交了房子的首付,按照正常流程,下个月就会交房,我应该在约定时间内尽快完成贷款手续,不然我就得向开发商交纳违约金。”刘先生很着急,却无能为力,“从付首付之前到现在,我已经往中国农业银行开封分行跑了7趟,征信仍然有问题,贷款仍然不给批。”

  “上个月因为这件事还跟开封分行的一位科长起了争执。这一系列事情的责任不在我,他们办理信用卡没有核实身份信息,给我带来了诸多麻烦,可是这位科长非但不能理解我,态度还十分恶劣,真的接受不了。”刘先生又生气又无奈。

终有进展,银行表示一周内解决

  “我现在只请求:一是贷款的问题尽快解决,二是我的征信尽快恢复。”尽管来来回回耽误了很多时间和精力,但是刘先生表示,自己并没有向中国农业银行要求相应的经济赔偿,而是只想把眼前的问题解决好。

  刘先生说由于那次争执,农行一位行长出面接待了他,他向行长提出了上述请求。“当时那位行长态度很好,并且保证会督促支行尽快放款,征信问题也会积极解决。”刘先生听后也比较放心。

  可是耐心的等候并没有换来好消息。“我当时也相信银行可以给我满意的答复,可是一个月过去了,还是卡在这儿,没办法办理贷款。”刘先生无可奈何地说。

  记者陪同刘先生来到了中国农业银行开封分行,因相关负责人外出办事而未能见到。记者通过刘先生电话联系了农业银行这位王姓行长。

  电话中王行长一再告诉记者,银行十分重视这件事情,也理解刘先生多次奔波的心情,“我们市行已经将申请递交到了省行,省行再上报总行,这需要一个过程,我们市行能做的都已经做了。信用卡问题国内很多地方都有出现,其实我们银行也是受害者,关于这一批人的征信问题,银行都会解决。”

  当记者追问2013年公安介入调查此事的结果以及如何处理涉事人员,王行长表示自己当时没有接触此事,所以并不清楚。

  电话中,王行长向刘先生表示争取在7月份将此事完全解决。刘先生表示自己已经等了太久,希望7月初能够解决此事。

  “我还面临着可能需要交逾期的违约金,要不然我就得筹钱付全款,房子可不是小数目,年轻人哪有那么多钱啊。”刘先生十分为难,并表示,如果近期仍不能妥善解决此事,不排除会走法律途径。

  刘先生苦笑着说,“我平日在郑州工作,可是从2013年到现在,因为身份信息被盗用办理了农业银行的信用卡,我已经为了此事往农行开封分行跑了30多次,连门口保安都已经认得我了。”

  记者发稿前,刘先生向记者反馈说,在记者采访之后又接到了农业银行开封分行工作人员的电话,刘先生表示:“本来说一个月解决,现在说一周内解决,但是目前还没有什么动作,不知道是不是像之前一样只是在拖延。”(首席记者周斌实习生韩孟迪文图

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