“消费者的热情在这一天被点燃,双11绝不止是互联网的事情,而是一个社会现象,是社会大协同的结果,形成各种资源‘共振’。”天猫双11全球狂欢节刚刚结束,11月14日晚,阿里巴巴集团CEO张勇来到北大光华管理学院,与师生和嘉宾展开一场“双11&美好生活”的夜话。
(图说:11月14日晚,阿里巴巴集团CEO张勇来到北大光华管理学院解码天猫双11)
北大光华管理学院最大一间能容纳数百人的报告厅座无虚席,过道被挤得水泄不通,主办方不得不另开一间教室对“夜话”进行直播。
“双11是通过互联网为介质,社会商业能量在一天内的总爆发。社会各个产业链中的环节,从生产、物流、营销、客服等等,所有跟数字经济有关的企业都被连接起来。”作为双11的首倡者,张勇如此解释这场经济奇迹带来的“社会大协同”。
1682亿——2017天猫双11全球狂欢节再次刷新成交额纪录。它不仅已经演变成一种生活方式,也成为了零售业的奥运会,更是观察中国消费升级、商业变革、产业发展趋势的最重要窗口。
张勇认为,双11已经成为推动经济发展的新兴力量,促使所有参与企业拥抱数字经济的愿望和能力得到极大提升。当天产生的物流订单量达到8.12亿单,这在5年前是不可想象的,今天的物流、快递企业已经具备能力,让这些订单和包裹被“顺滑”消化掉,正是因为每年双11大练兵提升了企业的能力。
张勇对于天猫双11的“解密”,得到了北大光华管理学院院长刘俏的高度认同。
在刘俏看来,天猫双11成交额1682亿是对中国改革开放40年的致敬,“双11是用对技术极限的追求,来倒逼经济运行效率的提高,这一点对中国经济尤其重要。”
刘俏表示,双11意味着中国消费者的崛起,中国人正在通过消费行为表达对美好生活的需求。
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