闽南网7月2日讯近日,莆田的黄女士遇到了一件窝心事,她在莆田喜盈门广场“米兰纳米门业”购买的三扇实木门,安装十天时间就开裂了。黄女士找商家理论,要求退货,商家却以门已安装为由拒绝退货。
据黄女士介绍,今年5月,家里装修新房,她在“米兰纳米门业”购买了三扇木门,价值8400元。5月底,商家上门安装木门,然而,6月8日,黄女士发现三扇木门全部出现了裂缝。当黄女士向商家反映,并要求退货时,商家表示,木门为定制产品,且已全部安装,只能为黄女士维修,但不能退货,且维修之后不能保证还原原样。在当地工商所人员的调解下,商家同意退款退货。(海都记者陈盛钟 通讯员陈凤)
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