6月14日,市长林旭阳带领市直有关部门负责人深入湄洲岛、北岸,调研旅游市场服务保障工作。
林旭阳实地察看湄洲国际大酒店、湄洲大酒店、默林民宿、云汀阁民宿,详细了解酒店民宿经营管理、安全生产等,要求优化酒店民宿周边环境,完善民宿星级评定机制,打造有品质、有特色的酒店民宿产业。林旭阳还随机抽查天后广场文创商店、景区营运电瓶车、文甲码头周边餐饮店,询问运营服务情况,要求抓好市场监管,让游客逛得舒心、买得放心、吃得安心。林旭阳来到文甲码头,察看游客接待、停车管理等,要求全面查找问题短板,提升码头周边交通、候客厅游客引导管理服务水平,确保游客便捷有序进出岛,确保水上交通安全。
调研中,林旭阳强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于旅游发展的一系列重要论述,持续优化旅游景区服务管理,依法依规严厉打击各类旅游市场违法违规行为,努力营造安全、有序、文明、舒适的旅游环境,助力我市文旅经济高质量发展。要抓好旅游秩序整治,紧盯泊车、购票、入岛、游玩等环节,优化管理,明码标价,诚信经营,细化服务,完善旅游消费纠纷调解机制,为游客提供更多宾至如归的体验。要全力提升景区品质,丰富高品质文旅产品供给,延伸文旅产业链,满足游客多元化、个性化需求。要用心用情做好接待,加强人员培训教育,注重打磨服务细节,让每个旅游从业者都成为湄洲岛的代言人。要时刻绷紧安全这根弦,加强安全保障,全力为游客安全旅行保驾护航。(全媒体记者吴琪娜)
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