办卡指南
1. 租用对象:16-65周岁。满16周岁但未满18周岁的办卡者,需由监护人陪同办理。
2. 申领IC及签订《租用服务协议》,一次性缴纳工本费20元(首办免开卡费),押金300元,卡内充值不低于30元,取卡并开通自行车租用业务。
3. 收费:1小时内免费:1-2小时1元/时,2-3小时2元/时,3小时以上3元/时,最高每天不超过30元,应在24小时内归还租用公共自行车,还车刷卡,费用从IC卡结算扣取。
4. 取卡流程:将IC卡放入刷卡感应区,当语音提示“请取车”,绿灯亮时车锁自动打开,取出车辆,租车成功。还车时,将公共自行车推入锁孔,确认到位后,车锁自动关闭,绿灯亮,语音提示“请刷卡”,客户刷卡后,语音提示“还车成功”。
注:租、还车过程中,如发生无法租、还等情况,请及时检查更正,可直接与服务点服务人员联系解决,也可通过客户服务中心热线咨询求助。
流程图
5. 退卡流程:还车后如不再租用公共自行车的,可在服务点办理IC卡内信用保证金退还手续,如需经常租用公共自行车的,可不办理返还信用保证金及余额手续,以备下次租车使用,退卡必须本人带上身份证原件及IC卡到各服务网点办理退卡。
注:若恶意占用按每天100元支付违约赔偿金,恶意丢弃由租车人一次性支付800元/辆。
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