怀揣着在乡里开蛋糕店的梦想,24日上午,范圣财走进浦城县濠村乡便民服务中心。在工作人员的引导下,他顺利提交了申请材料。与此同时,县政务服务中心“开办小餐饮登记一件事”窗口的工作人员卢成英,也在电脑前飞速操作……
从踏入这“一扇门”,到“蛋糕香”的创业梦照进现实,整个过程不到一天。高效的服务,让范圣财喜出望外。
回想过去,乡镇小餐饮创业办证的流程,可谓是一场令人头疼的“马拉松”。首先,“范圣财”们应当前往县市场监管部门申请营业执照,而后再折回乡镇便民服务中心办理小餐饮登记证。在县乡之间来回折腾,材料还得反复提交,通常至少要6个工作日才能办完。
如今,得益于浦城县政务服务中心推出的“开办小餐饮登记一件事”,群众只需走进乡便民服务中心“一扇门”,就能轻松迈出创业第一步。
浦城县地处闽浙赣三省交界,下辖19个乡镇(街道)200多个行政村,偏远地区到城关的车程长达1至2小时。小餐饮行业对民生经济至关重要,其开办流程便利与否直接关系群众的切身利益和市场活力。传统的办证流程让创业者苦不堪言,既浪费时间又消磨创业热情。
“‘开办小餐饮登记一件事’,就是将营业执照办理、小餐饮登记证核发及城市建筑物、设施上悬挂、张贴宣传品审批等多个事项整合为‘一件事’,实现一窗受理、一次办结。”浦城县政务服务中心主任王飚介绍,通过材料共用、信息共享以及多部门联动审批、联合勘查等方式,申请人只需提交一次材料,就能一次性取得营业执照和小餐饮登记证等相关证件。
为了让乡镇群众不再长途跑、多头跑,浦城县乡两级政务服务中心均设立了“开办小餐饮登记一件事”专窗,组建审批服务群,提供帮办代办服务。这种“县乡联办”的全链式服务,让办证变得省时又省心。截至目前,该服务已成功办结20余件,小餐饮经营者纷纷点赞,这些新开的小店也让乡村的“舌尖经济”热闹起来。
不仅如此,去年10月,浦城县还推行了“家门口办照”的便民服务,将个体工商户注册登记、食品经营许可等13个事项下沉至乡镇(街道)便民服务中心办理,经县市场监管部门核准后,申请人能即时领取“电子证照”。
日前,在九牧镇便民服务中心,刚申领到个体营业执照的杨桂菊兴奋地向记者展示手机里的电子执照:“以前办证要跑好多地方,现在在镇里,拿着身份证和手机,半小时就搞定,电子执照马上能查到,纸质执照隔天就能快递到家,太方便了。”
山区群众的需求在哪里,政务服务的触角就伸往哪里。截至目前,浦城县“家门口办照”便民服务已覆盖所有乡镇(街道),成功办结700余件。(福建日报见习记者 王玥明 通讯员 邱春静 袁野)
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