近日,在南平延平区炉下镇政府与区市场监管局夏道市场监督管理所的努力下,58位老人共拿回了62160元,这起群体性消费纠纷案件得以成功调解。
老年人防范意识薄弱,因而常常落入消费陷阱,这58位老人就是遭遇了“钓鱼销售”。
1月2日,龙岩一商贩到炉下镇销售“驼毛被”和厨具用品。前两天的产品宣传吸引了不少老年人来听课,第三天则是开展抽奖活动。经销商称,中奖者凭票花1000多元就可以购买到市值3000多元的驼毛被一床,并且同样的产品再赠送一件。“超值优惠”当场吸引老人争相抢购,58名老人购买了116床驼毛被,其中15人还购买了厨具用品。可回家后,老人发现被子闻起来竟有异味,怀疑存在质量问题。
因经销商是龙岩人,接诉后,夏道市场监督管理所所长通过多方共同努力与其取得联系,请经销商到该所约谈。经过多次沟通协调确认,58位老人索回了购买驼毛被和厨具用品花费的62160元。
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