新罗莲滨社区创新服务管理模式——“15533”

来源:闽西新闻网 2015-12-07 10:14 / 海峡都市报电子版

　　全新的社区如何服务管理，打造特色？新罗区南城街道莲滨社区的做法是，探索建立“15533”治理模式，为社区发展注入活力。

　　“上面记载了近一年来社区为民办实事项目清单，包括项目内容、实施部门、完成时间等，一目了然。”昨日，记者走进新罗区南城街道莲滨社区，社区党支部书记谢清娥指着办事大厅的一块展板介绍说。据悉，这就是该社区推行“15533”治理模式，全力打造服务型、管理型、宜居型、美丽型“四型”莲滨的一个缩影。

　　与其他社区相比，成立于去年9月的莲滨社区是一名“新秀”。然而，“初生牛犊不怕虎”，该社区充分整合资源，探索推行“15533”治理模式，即打造“一平台、五中心和五队伍”，建立“三大自治机制”，实施“三三工作法”。

　　“一平台”是指社区自治理事会；“五中心”分别是：社区物业服务中心、居民之家服务中心、社区网格服务中心、社区维稳服务中心、社区共建服务中心；“五队伍”分别是：“万家安”治安巡逻队、“百事帮”法律服务队、“爱飞扬”医疗服务队、“心连心”党员服务队、“解百难”帮扶服务队。

　　“三大自治机制”是指社区自治工作联席会、小区社情民意座谈会、小区物业管理评议会；“三三工作法”是指服务连民心、管理创平安、共建促和谐等三大工作项目及每一大项目各包含的三个子项目。

　　今年9月中旬的一个夜晚，厦鑫博世园治安巡逻队在小区外围巡逻时，突然发现三名可疑人员推着一辆摩托车，便打算上前询问，谁知他们立即弃车而逃。经调查后发现，这三人在盗车。随后，治安巡逻队立即报警。

　　由于历史遗留等原因，小溪河边上存在堆积、焚烧垃圾等现象，随着南中旭日、莲东F地块保障房等小区入住率日渐升高，莲滨社区居民对清理河边垃圾的呼声一浪高过一浪。为此，11月初，莲滨社区联合物业公司开展垃圾清理工作，投入1万多元，历时3天，共清理10多车垃圾，使河边环境焕然一新。

　　这些都是“15533”治理模式发挥作用的实例。“这种模式寓服务于管理中，在管理中强服务，有效提升了服务管理水平。”谢清娥告诉记者。（记者罗玉文陈良锦通讯员邱晓梅）

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