昨天,曾女士一家人在福州世纪金源大酒店二楼自助餐厅开心就餐,不想在餐厅中游玩的女儿,突然跑来,裤子上沾了血。原来孩子在二楼自助餐厅内的儿童游乐区玩耍时,因区内滑梯的塑料螺丝帽脱落,孩子的背部被裸露出的螺丝给割伤了。
曾女士认为,螺丝裸露,酒店却没有及时发现进行修补,而游乐区也没有服务员看护,才会出现这样的事情,是酒店方失职。
对此,福州世纪金源大酒店的大堂副理吴小姐告诉记者,在接到客户投诉后,他们也积极配合。“我们调取了事发时的监控,女孩从滑梯上滑下时,被外侧的螺丝伤到。”她称,游乐区去年就设置了,之前未发生类似事情,且游乐区一侧也贴有告示,提醒未成年孩子一定要在家长的看护下,才能在游乐场游玩。对于发生的这起意外,酒店有不当之处,也愿意以餐票的形式给予赔偿。
但曾女士并不接受酒店的赔偿,目前12315已介入调解。(记者陈蓉 吴臻黄启鹏)
您需要登录后才可以评论, 登录| 注册
武夷迎宾客 福聚山水城 八闽美食嘉年华活动2025-04-18
闽南网推出专题报道,以图、文、视频等形式,展现篮球比分直播:在补齐养老事业短板,提升养老服