“福州南站，想说爱你不容易”系列报道一：找到出入口，到底有多“难”？

来源:东南网 2024-03-15 15:52 /

旅客通过地铁抵达福州南站。

　　14日，记者乘坐地铁到达福州南站下车。地铁的到达方式则较为便捷。地铁站的喇叭循环播放着出站提示：“搭乘铁路列车，请从5号线A口出站”。经A口出站，步行约20米便来到进站口7。目前，福州南站铁路到站旅客换乘地铁有免安检通道，但通过地铁进站候车仍需安检。

福州南站内有26个检票口，宽敞的候车厅缺少详细的标识。

　　记者安检后，进入候车厅，发现整个车站有26个检票口。13A－26B号检票口，在一楼候车厅，对应新建13－26号站台，主要停靠新建福厦高铁列车。1－12号检票口在二楼候车厅。记者在体验中注意到，南站的标识不少贴在地面上，导览图以平面为主，不够直观、明晰，在北出站口有一个周边信息的灯箱，但并未显示具体信息，现场工作人员也不够，不少旅客找不到工作人员问询。

　　网约车定位“混乱” 司机乘客皆为难

　　福州南站网约车难找也是不少旅客遇到的共同问题。司机小杨曾前往福州南站接送乘客数十趟。他告诉记者，由于缺少明显标识，司机与乘客沟通时经常说不清自己所在的位置，“乘客只会说他在什么字的下面，比如在‘限时6分钟’的标志那，但这标志有好几处！”

前往网约车上车点的手扶电梯没有运行。

　　新站房只在南出站口设了网约车上车点、在北出站口设出租车上车点，走错出站口则需步行较长距离。记者从二楼出站口走到网约车上车点，下楼的手扶电梯没有运作，旅客只能手提行李箱步行下到一楼，也多有不便。旅客施先生在不停地打电话和司机沟通位置，但一直没有找到，最后不得已取消了订单，“我找了十几分钟，还是没有找到车停在哪。”

　　记者注意到，目前三类手机导航软件对福州南站的定位各不相同。第一类在高德地图输入“福州南站”后，首条位置下方有6个选项，“西出站口”“西广场地面停车场”排在最前；第二类地图“福州南站”首条位置共提供3个选项，“北进站口”“南进站口”居前，西出站口排在最后并提示“接人，无法开到”。第三类腾讯地图、滴滴出行、曹操出行、小拉出行，均将 “西进站口”放在了“福州南站”的第一选项。

　　目前，东南网记者已将体验的情况反馈给福州南站相关负责人。实地体验也得到了球探体育比分：政协“老委员专家组”的大力支持，他们同记者也一起到现场实地走访，接下来将进行“会诊”。读者朋友，您在全省的火车站出行还遇到什么问题，有哪些地方可以优化，进一步提升出行效率，欢迎您提供好的建议和意见，并发至东南网邮箱dnwyqb@fjsen.com，或登录《直通屏山》进行留言。