各网络平台将整治恶意骚扰 今后给差评不怕被骚扰
电话骚扰、短信轰炸、寄大便、上门殴打拍裸照……自从有了评价系统，从电商平台、外卖平台甚至是叫车平台，总有个别“极品”商家，因为负面评论骚扰消费者。
记者昨日获悉，由于这种骚扰行为已经严重影响了消费者，各大网络平台都打算采取措施进行处理，包括屏蔽店铺、限制发布商品信息、封账户等。
恶意骚扰投诉
占投诉总量8%
鼓楼区消费者郑女士，上月在网上买了一套布艺饰品，收到货时发现有破损，就给卖家差评。没想到，给出差评不到一小时，她的手机就收到陌生号码发来的威胁短信，说要“上门揍你”。随后，各种网站的注册验证码在几天时间里持续“轰炸”她的手机，让她非常郁闷。
“该卖家将评价管理外包给了一家服务公司，后者为了让评价指数好看，惯用的手法就是骚扰、干预做出中差评的买家，迫使他们不堪其扰后改成好评。”阿里巴巴消费者体验发展事业部业务专家宗布介绍，买卖双方因纠纷或评价出现言语失和，卖家通过短信、阿里旺旺、邮件、电话等方式对买家实施侮辱恐吓，此类“恶意骚扰”的投诉约占整个消费者投诉的8%，严重影响了消费者购物体验。
据了解，有的消费者因为买的被子掉色给了中评，被“呼死你”软件一天近10个电话、持续3天轰炸；有的消费者因为一个差评被卖家骂了一通又一通，还牵连了自己的家人被恶意诅咒。
除了电商平台，在网约车平台上，类似的情况也屡屡发生。记者从福州各级消委会获悉，各大网约车平台进驻福州后，消费者关于遭到骚扰的投诉明显上升，部分司机被投诉后，通过电话等手段骚扰投诉者。
上述状况已经引起了消费者的严重不满。“评价就是要对他们的服务如实进行点评。如果这样的事件没人管，以后谁敢给差评？那评价还有什么用？”很多市民认为，对这种情况如果不予以制止，将产生很大的负面影响。
- 相关阅读:
-
直击莆田遭受暴雨袭击内涝严重 开启看海模式（组图）2016-07-09福建抗洪战士刘景泰失踪超24小时 搜救仍在继续2016-07-10台风“尼伯特”明晨至上午登陆晋江连江一带(图)2016-07-08
- 新闻 娱乐 福建 篮球比分直播： 漳州 厦门
-
- 中办、国办印发《提振消费专项行动方案》
2025-03-16 21:29 - 南非驻美大使被要求72小时内离开美国
2025-03-16 16:43 - 特朗普宣布对也门胡塞武装采取“有力军事行动”
2025-03-16 16:42 - 马斯克称“星舰”将于2026年前往火星
2025-03-16 16:42 - 全面实施《反分裂国家法》为实现祖国完全统一而不懈奋
2025-03-15 16:29 - 新华时评｜遏制“台独”分裂图谋 推进祖国统一大业—
2025-03-15 16:28 - 东部战区上将司令员林向阳参加《反分裂国家法》实施20
2025-03-15 16:27
- 中办、国办印发《提振消费专项行动方案》
- 猜你喜欢:
-
全国政协委员夏先鹏建议——构建知识产权纠纷多元化解机制2025-03-05屏山时评 | 爱拼会赢的福建力量2025-02-21掘金银发经济新赛道——从“消费热潮”看活力福建③2025-02-27
您需要登录后才可以评论， 登录| 注册
三明大田后生仔军营立新功2025-03-14
闽南网推出专题报道，以图、文、视频等形式，展现篮球比分直播：在补齐养老事业短板，提升养老服