律师:运营商需 源头监管
福建国富律师事务所魏宝律师认为,遏制骚扰电话需要运营商负起更多责任,多部门联动治理。
魏宝律师表示,运营商应在号码源头管理上做好登记,对于骚扰电话可以追踪到使用人,并可以及时屏蔽;通过后台监控,对于大量的响一声电话拨打、对于一天24小时不间断拨打、对于违规的网络电话合作伙伴进行及早发现;提供完善的投诉流程,让用户被骚扰时可以方便举报。
另外,对骚扰者严加管控和惩处,自然也可以增大骚扰成本。公安、通信等部门通过群众举报、后台监控等方式,可以追踪到骚扰电话源头,比如某地产中介、某银行机构。但现在缺乏的是相关的法律法规,比如对骚扰电话的定义、对电话骚扰者的惩罚措施等,现在电话骚扰者无需承担任何风险,唯一成本就是通信费。一个可以借鉴的例子是,保险公司的推销电话曾是骚扰源,在保监会的管控下只有少数保险公司具有这样的销售资格,保险骚扰电话之后大幅降低。(海都记者 江方方 朱敏敏 文/图)
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