在“福建吉诺”报名点报名后,参加考试难、教学训练差,学员集体维权要求退款。在市运管部门的要求下,福州吉诺驾校在西二环路山水公寓专门设立办公点,昨日起约谈维权学员,当天有200多人要求预约面谈。
昨日11时记者看到,办公点内挤满了前来处理此事的学员,现场较为混乱。对于前来的学员,福州吉诺驾校准备了退款申请书和预约面谈表。
学员填写预约安排表
学员可在退款申请书上填写接收退款的账户资料,7个至15个工作日内有专人告知具体退款时间。福州吉诺驾校工作人员表示,除了填写退款申请书,学员还要填写预约面谈表。
昨日上午,有4名学员按预约时间前来和福州吉诺驾校协商。据了解,驾校原定每天约谈12名学员,不过截至昨日17时,已有200多人预约面谈,约谈的时间已经安排到了6月21日。
记者昨日在现场了解到,学员可选择退款或是继续在福州吉诺驾校学车。如果学员的学籍此前已转入南平,又希望留在福州吉诺驾校学车,驾校可以协助学员将学籍转回福州,只是此前在南平考试的成绩将作废。
如果学员选择退款该怎么处理呢?对此,福州吉诺驾校的潘校长昨日表示,如果学员只是练车并未参加考试,基本可以全额退款。对于学籍被转入南平的学员,如果已经考过科目一,且练习了科目二,将扣款两三千元。
潘校长表示,争取在15日前完成所有维权学员的调解,明确处理结果,25日前完成退款事宜。
据了解,昨日起,福州吉诺驾校需要将每天接待维权学员所得出的处理结果上报,接受主管部门——仓山区运管所的监管。(记者 李锦清 文/摄)
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