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首月低价、次月高价 这种套路要警惕!

来源:石狮日报 2024-08-22 11:57 /

  “限时优惠,首月会员只需0.99元”“点击领取,1分钱购买7天会员”……经常使用手机的消费者,对于类似消息一定不陌生。殊不知,这些优惠的背后往往藏着商家的套路,让不少消费者防不胜防。

  首月低价,次月高价

  近期,市民陈女士在查看支付宝收支明细时,意外发现一笔来路不明的自动扣款。后来经过仔细查询,陈女士才发现该笔扣款源于她此前在某视频网站上,花0.99元体验一次“会员”,并被开通自动续费和免密支付功能,次月会员价格变成每月15元。

  “由于当时想看的一部电视剧需要开通会员才能观看,便想着花0.99元,只开通一个月就够了,却没注意这功能还会自动续费,接下来每个月都会自动扣款。虽然钱不多,却让人有种上当受骗的感觉。”陈女士告诉记者,她发现后第一时间想要关闭自动续费,却怎么也找不到关闭按钮。最后还是在她儿子的帮助下,通过支付宝的支付管理界面,才成功将该功能关闭。

  不少消费者被套路

  记者采访了解到,陈女士的遭遇并非个例。一些商家在推广产品或服务时,首月提供极低的价格以吸引用户尝试,但在用户未主动取消订阅或未充分了解后续价格变化的情况下,次月起价格骤升。这种做法在健身、在线课程、视频会员、美容美发等多个领域均有出现,让不少消费者在不经意间被“套路”。

  比如,据中国消费者协会发布的《2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析》显示,一些网络保险销售广告以低价或免费为诱饵,诱导消费者购买或体验后连续自动扣款;短视频平台则通过推送离奇浮夸的“微短剧”,以极低价格诱导观众观看并默认开通免密支付,自动播放下一集并按集扣费。

  消费者要提高警惕

  “‘首月低价、次月高价’的营销套路,虽能在短期内为商家带来用户量的快速增长,但长远来看,损害消费者信任的行为终将反噬品牌形象。”有业内人士提醒,对此类促销活动时,消费者要提高警惕,务必详细阅读服务条款,特别是关于价格、续费条件、退订方式等关键信息,确保自己充分了解并同意所有条款。

  同时,业内人士呼吁,监管部门应加强对此类营销行为的监管,对存在误导性宣传、不透明定价等问题的商家进行严厉处罚,维护市场秩序,保护消费者权益。(记者 林本鸣)

原标题:首月低价、次月高价 这种套路要警惕!
责任编辑:凌芹莉
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