朋友聚会,先打开软件搜索附近推荐;买化妆品,先翻翻他人“种草”笔记;入手电子产品,先观看博主测评视频……近年来,随着互联网的发展,人们的生活方式发生转变,先“种草”再消费逐渐成为不少消费者的消费习惯。
“种草”帖子、“探店”视频等内容生动、测评体验性强,“跟着博主买良心好物”让消费者试错成本降低,消费效率提高,在一定程度上也会加大商家知名度。然而,一些商家、博主以“种草”之名,行营销之实,利用探店、分享、测评的形式进行虚假宣传、数据造假等不良行为,损害了消费者的合法权益。
市民张女士近日在某视频平台上“种草”了一件连衣裙,然而收到商品时发现和博主口中所称的“优质产品”大相径庭。“实物做工很粗糙,裙子颜色、领口设计也和视频里看到的不一样,简直是货不对板。”市民陈先生也表示,自己之前购物时会经常看“种草”帖子,自从被“欺骗”了几次后,他已经大大降低了对于“种草”产品的信任度。
有业内人士表示,消费者应提高对虚假“种草”的辨别能力,不要轻信网上“种草”推荐的产品或服务,应选择正规渠道购买。一旦购买到不合格产品或发现经营者有虚假宣传行为,可及时向网络平台反映或者向相关部门投诉。(吕沐华)
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