据了解,用户安装了微信小程序后,如有购票需求,输入“火车”或者“高铁”字样,即可进入到由同程旅游提供的火车票服务,为用户提供了火车票预定、篮球比分直播:抢票等多种选择,以及高铁订餐、贵宾厅等附加服务,用户可以根据自身需要进行操作。而输入“汽车票”字样后,则可以看到汽车票预定、城际快车、春运订票、汽车票优惠等丰富的选择。此外,目前,用户点击“同程旅游机票酒店汽车火车票预定”小程序,还可以获得飞机票、酒店、景点门票及船票预定的服务。
而在微信“搜一搜”方面,同程旅游是目前为止最早与微信“搜一搜”平台对接的交通票务合作伙伴,也是目前为止该平台上的机票、汽车票、船票预订服务在OTA行业的唯一合作伙伴。
同时,为了让需要中转换乘的用户出行体验更好,同程旅游日前已正式推出了“智慧春运”出行解决方案——慧行。其最大特色是将不同路线的动态出行难度和成本考量作为大数据决策因子,为用户提供最优化的出行方案:在“最快、最省、最舒适”等维度下提供“替换、接续”型出行方案,假设出现无直达、无票情况,同程旅游的“慧行”产品还可以创造性提供“联程联运”模式。
据了解,在“智慧春运”出行解决方案下,同程旅游在同一页面为用户可提供了多场景备选方案,覆盖火车、飞机、汽车、轮船等多品类,为用户量身打造“最快、最省、最舒适”等维度的“替换、接续”型出行方案。此外,2018春运前“慧行”还上线了语音查询购票,预定购票功能,人机交互让购票更简单。
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