“新零售”驱动消费升级
淘宝的特色卖家,正在自觉地参与新零售革命。“新零售”的本质,是人、货、场之间的重构,过去人们是自己决定自己要买什么货,买完货再构成一个消费的“场”;而在新零售形态下,人们先选择自己消费的“场”,然后再基于这个“场”去买货。无论是盒马,还是淘宝,无论是地铁的刷脸进,还是天猫超市的微笑付,都在主动为消费者建构一个完整的消费场景。
淘宝的特色卖家,能够在传统品类之外,在消费场景中挖掘全新的需求。真实的需求往往出现在消费功能和消费人群特定属性的交叉点上,譬如孕妇美妆,又如儿童家具,越来越多的消费需求在淘宝平台上,被特色卖家发现并满足。这推动了中国新一轮的消费升级,让中国人的生活变得更有品质。
“特色卖家”助推产业链重整
消费升级,离不开功能消费和风格消费的结合,功能消费关乎质量,风格消费关乎逼格。淘宝特色店的优势,就是将这二者准确结合,具有影响力的特色卖家,主动推动产业链的重整。一辆普通的儿童自行车,可能只能卖100多元,因为它和其他产品的同质性,还未必卖得好;然而如果引入Hello Kitty这样的动漫元素官方授权,就按翻倍的价格卖,也会卖得很好。功能元素和风格元素的结合,基础消费和创意消费的碰撞,带来富有想象力的增长空间。 (12月18日 记者 徐俏俏)
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