双十一备战：不仅拼网速、手气还要拼智力和人缘

来源:西安晚报 2017-11-03 08:31 /

　　原标题：备战“双十一” 线上线下暗自较劲

　　一年一度的网购大节“双十一”即将拉开大幕，互联网平台上早已暗流涌动，各大电商纷纷摩拳擦掌，进入最后的备战冲刺阶段。这块巨大的蛋糕，也让越来越多的实体商家参与其中。

　　线上规则复杂网友知难而退

　　与往年主要靠拼手气、拼网速的玩法不同，今年“双十一”期间，剁手党们要想买到物美价廉的产品，还要比拼智力。笔者登录众多购物平台发现，今年众商家促销活动的内容推陈出新，规则更加复杂。预售、定金膨胀金、各类满减红包、直降红包、返现券等优惠券以及7天或30天保价政策……网友们纷纷调侃：“对我这种数学不好的人来说，直接告诉我成交价格就行了，买个百十元的日化产品，还得花几个小时研究各类规则，真的是太坑了！”

　　其实往年“双十一”促销规则也比较复杂，只是不如今年这么过分。往年这种需要消费者适度计算的让利规则及其制造出的秒杀氛围，反倒给了消费者很强的参与乐趣，成为“双十一”这一集体购物狂欢的吸引力之一。

　　业内专家表示，然而任何规则都得适度。对于消费者来说，商家的优惠让利规则应越简单越好，如果要付出大量的时间、精力等机会成本才能获取，只会让一部分人丧失兴致。“双十一”作为一个集体狂欢的仪式，大众参与感往往比购物本身更重要，规则过于复杂便会牺牲参与体验感。

　　线下

　　淡定应对发挥体验优势

　　线上热闹线下也没闲着。笔者走访各大综合体和超市发现，已经有实体商店发布大力度促销信息。“‘双十一’购物节不只是网络狂欢，已经有越来越多的消费者将其从线上带到线下，很多家庭选择在‘双十一’前后集体出行到商场购物。”业内人士也比较看好“双十一”购物节，认为实体店应该借此机会，发挥其体验优势，来与线上商店分一杯羹。

　　只是与往年提前半个月开始截留客户相比，今年实体商超更显淡定，多数仍在观望，促销的品类也集中在衣服鞋帽上。笔者通过走访发现，今年“双十一”促销被万圣节“截胡”，朝阳门外一家综合体的户外广场，还摆放着一个巨型愤怒南瓜，而很多商铺门店还保留着万圣节活动南瓜灯的造型。前几年迫于网络购物节的压力，实体商家通常提前半个月就发布“双十一”促销信息，但是这两年消费者似乎厌倦了各种狂轰滥炸的促销信息，由于犹豫不决，最后干脆就不买了。另外，“十一”国庆、中秋节甚至万圣节等，拿来做促销的节庆扎堆，消费者对“双十一”的期许似乎也没有那么高了。

责任编辑：朱惠娥