12306回应携程捆绑VIP优先出票：不归我们管
△截图
套餐内含租车券和客服服务钻石客服价值40元
这份套餐价值20元一份，包括“享受专人客服服务，尊享快速退改签服务、享受短信提醒服务、含70元租车券”。除了20元的套餐，还可以选择“VIP优先出票”10元套餐，除“享受客服服务、含50元租车券”，此外都与20元套餐相同。
而这个所谓的租车券，必须通过携程用车-国内租车频道，用来预定国内自驾预付产品。也就是说，通过这种捆绑销售的方式，又刺激了携程租车业务的消费。
不仅如此，现代快报记者体验发现，“VIP优先出票”套餐也是丰富多样，从10元/份到40元/份的都有。比如，记者选择购买10月12日从南京去往深圳的D3125次列车，“VIP优先出票”套餐价格变成了40元或30元每份。但仔细对比，套餐包含的内容，只有“专人客服服务”“一对一钻石客服，超级VIP贴心服务”“一对一金牌客服，温暖、贴心服务”的区别，其余的改签服务、短信提醒服务、70元租车券是一样的内容。
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