淘品牌两极分化较明显,优秀淘品牌实力反而超过传统品牌
艾瑞模型数据显示,全榜单中传统品牌平均得分高于行业平均水平1.3%;淘品牌与行业持平;其他品牌低于行业3.9%。整体来看,传统品牌水平领先,淘品牌还有提升空间。其他部分的店铺大多为小众、不知名品牌,与另两类品牌相比有较大差距。
Top50店铺中,淘品牌和传统品牌的得分发生反转,淘品牌的平均得分更高。艾瑞分析认为,这说明淘品牌的两极化比较明显,优秀的淘品牌在竞争力上不输传统品牌,但也有相当部分的淘品牌实力较弱,拉低了整体得分。
传统品牌胜在品牌积淀,淘品牌的优势为服务能力
艾瑞数据显示,在综合实力全榜单细分指标得分中,传统品牌在访问、关注、商品、物流、服务等各环节均表现出色,尤其在关注环节,高于行业水平22.4%,体现了较强的品牌影响力和精准的市场定位,契合消费者需求偏好,能够有效引导线下流量向线上转化。
淘品牌优势体现在服务环节,高于传统品牌和行业水平,体现其较强的服务意识。但是在用户吸引、商品质量等方面表现不佳,仍需进一步提升。
天猫服饰类店铺竞争,主要集中在商品和物流环节
艾瑞模型数据显示,综合实力Top50的店铺在访问、关注指标中的得分与行业水平相差不多,在商品、物流和服务方面远高于行业水平,尤其在商品的得分,高于行业均分85.6%。这说明,目前天猫服饰类店铺的竞争,主要集中在商品品质和物流环节。
艾瑞咨询认为,整体表现而言,传统品牌在各环节均具有较强的竞争优势,尤其在品牌吸引力方面,拥有更高的用户流量及转化。淘品牌虽整体表现一般,但也有一批综合实力非常优秀的店铺,并且在服务环节具有一定优势。整个天猫网店行业来看,商品品质和物流是竞争的关键点,各企业需着重提高在这两项上的水平,未来才能在竞争中处于优势地位。
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